Seebauer Hotel Gut Wildbad

Wir hatten über Groupon einen Gutschein gekauft, in welchem vor allem die Wellnessanlage angepriesen und zu "Relaxtagen" eingeladen wurde. Zunächst kurz die wenigen positiven Lichtblicke des Aufenthalts: - Das Servicepersonal im Restaurant war stets bemüht (das Essen allerdings kein Highlight) - Die Umgebung ist sehr idyllisch, man kann schön nach Wemding spazieren - Die Massage bei Melanie war spitze. (Das Ambiente des Hauses, wo der Massageraum ist leider umso weniger. Man muss quasi durch das Wohnzimmer der Großeltern des Hotelbetreibers durch. Der Wartebereich dort ist entsprechend auch ein abgedunkelter Raum mit einer veralteten Einrichtung mit Papst Ratzinger Schrein und alten Teppichen, nicht sehr inspirierend für eine Relaxmassage) Ansonsten war insgesamt in diesem Hotel Erholung leider ganz und garnicht möglich. Wie auch in einigen anderen Bewertungen steht, beschreibt Baustelle den Zustand der Hotelanlage sehr treffend. Vieles ist halbfertig, es wirkt so, als hätte man an vielen Stellen gleichzeitig mal angefangen zu arbeiten, es aber nie ganz zum Ende gebracht. Auch das Auge furs Detail fehlt hier vollkommen (vertrocknete Buchsbäume schmücken die Terrasse, Blumentöpfe stehen auf Plastikbierkästen, überall hängen offene Kabel heraus, Kisten stehen unansehnlich herum, dreckige Teppiche und Polstermöbel zieren die Eingangshallen, Lichter im Zimmer und auf dem Balkon funktionieren nicht, die Hygiene ließ an einigen Stellen leider auch zu wünschen übrig, so war der schwarze Rand im Klo nicht zu übersehen und Staub und Spinnweben zeigen, dass z.T nur oberflächlich geputzt wird.). Das alles wäre aber noch zu verkraften gewesen. Nicht akzeptabel war leider die Tatsache, dass man in diesem Hotel ungerne Rücksicht auf die Bedürfnisse der Gäste nimmt. Wir waren über ein WE dort, also Fr bis So, um auszuspannen. Beim Einchecken am Fr Abend wurde uns noch vom Betreiber persönlich ein Upgrade in ein Komfortzimmer mit Balkon für 30€ Aufpreis angeboten, was wir aufgrund des Balkons gerne in Anspruch genommen haben. Am nächsten Morgen wurde dann direkt unter diesem Balkon mehrere Stunden am Vormittag gebohrt und gehämmert. Ich war mehr als überrascht und auch genervt, dass man uns dann ausgerechnet auf so ein Zimmer "upgradet", wenn man weiss, dass wir zum Wellness WE angereist sind und auch nur diesen einen Sa das Zimmer nutzen können. Immerhin ist davon auszugehen, dass es sich um geplante Bauarbeiten handelte. Es wurde ein Fenster ausgetauscht. Nachdem wir keine Lust hatten nach längerem Hin-und her erneut umziehen zu müssen, hatten wir uns darauf geeinigt zumindest den Aufpreis nicht bezahlen zu müssen. Was uns allerdings weder bereits beim Einchecken noch während der Diskussion über die Lärmbelästigung leider auch nicht mitgeteilt wurde, war die Tatsache, dass der Betreiber an jenem Samstagabend wohl direkt im Eingangsbereich des Hauses mit unserem Upgradezimmer eine Party zu seinem 50. Geburtstag plante. Ab 19Uhr spielte direkt bei geöffneter Einganstür zum Treppenhaus eine Liveband, so dass man die Musik in unserem Zimmer genau über der Treppe so hören konnte als wäre die Band quasi im Zimmer. Als wir dann abends noch den Wellnessbereich nutzen wollten, mussten wir in Bademänteln an der Band vorbei durch die gesamte Geburtstagsgesellschaft durchgehen, wir kamen uns mehr als Fehl am Platz vor, meiner Mutter war es unheimlich peinlich. Um dem ganzen dann noch die Krone aufzusetzen, stellten wir dann fest, dass die Sauna abgestellt war. An der Rezeption erreichte man niemanden mehr (Es wurde ja Geburtstag gefeiert); schließlich ging in der Küche jemand ans Telefon, der mir dann mitteilte, dass die Sauna nicht mehr angestellt wird, weil sie den Strom in der zweiten Küche für die Geburtstagsfeier bräuchten...aha...auch hier wäre eine Vorabinfo bei Anreise oder zumindest ein Aushang an der Sauna das Mindeste gewesen, wenn man einen angepriesenen Service nicht nutzen kann, aber nichts dergleichen. Den restlichen Abend konnte man auch nicht im Zimmer entspannen, da die Musik nicht wie von der Großmutter versprochen um 22Uhr endete, sondern noch bis nach Mitternacht spielte. Als ich dann um kurz vor 1Uhr morgens es wagte ein zweites Mal runter zu gehen um mich zu beschweren, musste ich mir zuguterletzt dann noch vom angetrunkenen Hotelbetreiber anhören, dass ich doch gefälligst in ein Sanatorium gehen solle und ich ja offenbar nur wieder was umsonst wolle. Seine Frau beschimpfte mich dann noch, was mir einfiele den 50. Geburtstag ihres Mannes zu stören und was ich denn bitte sehr am nächsten Tag vorhabe, dass ich so auf Ruhe bestehe. Als sie erfuhr, dass wir Groupongäste waren, kam noch ein abfälliger Kommentar diesbezüglich hinzu...in diesem Moment habe ich dann kurz nach der versteckten Kamera gesucht, da ich es nicht gauben konnte, dass es tatsächlich Hotelbetreiber gibt, die so mit ihren zahlenden Gästen umgehen. In den folgenden Stunden wurde dann noch aufgeräumt und die Haustüre ordentlich zugehauen, so dass bis 3Uhr morgens nicht an Schlaf zu denken war. Am nächsten Morgen hätte ich erwartet, dass ein professioneller Hotelier noch einmal das Gespräch vor der Abreise suchen würde, aber auch hier haben wir wohl zu viel erwartet. Immerhin ein guten Morgen kam ihm noch über die Lippen, seine Frau ignorierte uns komplett. Man könnte fast meinen, dass das Paar eigentlich keine Lust auf das Führen eines richtigen Hotels hat. Meine Mutter und ich waren schon in vielen Hotels und Pensionen (von einfachem Standard ohne Stern bis 5 Sterne) zum Wellnessen, aber sowas haben wir noch nirgendwo erlebt.

z.T heruntergekommen; Lichter z.T defekt. Klo nur oberflächlich gereinigt. Staub und Spinnweben zeigen, dass insgesamt eher oberflächlich geputzt wird.

Beim Essen wird nicht unbedingt auf beste Qualität geachtet, sondern wohl auf den Preis. Beim Frühstücksbuffet gab es z.B Wurst und Käse aus der Packung. Beim Abendessen gabs Fertigsaucen. Fleisch war eher trocken.

Servicepersonal im Restaurant war stets freundlich und zuvorkommend, manchmal etwas langsam und vergesslich. Hotelbetreiber selbst desinteressiert am Wohlbefinden der Gäste, mit Beschwerden wird unprofessionell umgegangen, sie scheinen auch überfordert zu sein. Man musste auch immer nach allem fragen. (z.B Saunatuch und Bademantel); Rezeption ist nur selten besetzt und man muss warten oder anrufen.

Wemding ist zu Fuß in ca. 30min erreichbar. Ist eine nette kleine Mittelalterstadt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sauna war unangekündigt abgestellt, konnten wir also nicht nutzen; Fitnessraum ist ca. 3mx3m groß mit 2 Geräten, viel zu klein und nicht einladend zum Trainieren. Tennisplatz scheint seit Jahren nicht mehr gewartet zu warden. Kneippbecken und Barfußbecken nicht mit Wasser befüllt. Whirlpool im Außenbereich war schön, Pool drinnen sah ok aus, dort sind wir aber nicht reingegangen. Pitpatanlage wurde von anderen Gästen benutzt. Massageraum befindet sich im Privatgebäude, wo offenbar die Großeltern wohnen, nicht sehr einladend und man kommt sich fehl am Platz vor. Ambiente dort auch sehr ungemütlich und unpassend für eine Relaxmassage.