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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wanderurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Über einen Veranstalter habe ich eine einwöchige Pauschalreise gebucht. Zum Leistungsumfang gehörten die Übernachtung im Einzelzimmer und das Frühstück. Im Online-Katalog des Reiseveranstalters ist das Hotel mit vier „N“ gekennzeichnet. Laut Veranstalter entsprechen diese vier N der landestypischen Hotelkategorie. Rückblickend und zusammenfassend habe ich mich bei meinen Aufenthalt wohlgefühlt. Trotzdem möchte ich die kritischen Hinweise veröffentlichen. Vor der Anreise hatte ich mir telefonisch ein ruhiges Zimmer gewünscht. Leider befand sich unweit meines Fensters auf dem Dach eines Lebensmittelsmarkts eine lüftungstechnischen Anlage. Bei geöffnetem Fenster hörte ich die Geräusche der Anlage, die in unregelmäßigen Abständen den Betrieb aufnahm. Da in den ersten drei Tagen meines Aufenthaltes sehr warme Temperaturen herrschten, musste ich bei geöffnetem Fenster schlafen, was nur mit Hilfe von Ohrstöpsel zu bewältigen war. Auf meine Reklamation wurde reagiert. Ich erhielt das Angebot zwei neue Einzelzimmer auszusuchen. Am Morgen des vierten Tages zog ich in ein neues Zimmer. Unzufrieden war ich mit der Größe des Bades beim ersten Zimmer. Die Tür der Duschkabine ließ sich nicht ganz öffnen. Sie stieß am Toilettenbecken an. Die Einstiegsbreite betrug nur 45 cm. Auch die Einstiegshöhe der Duschkabine mit 34 cm war etwas zu hoch. Der Platz des Bades im zweiten Zimmer war ausreichend. Auch das Wasser ließ mit der Mischbatterie besser regulieren. Die beiden von mir genutzten Zimmer befanden sich in einen ehemaligen Fabrikgebäude. Im ersten Zimmer kam früh die Sonne zum Fenster und im anderen nach den Mittag. Als Sonnenschutz dienten dunkle Übergardinen. Hier sollten zum Wärmeschutz mindestens Rollos angebracht werden. Auch bin ich der Meinung, dass das Personal mit Kundenkontakt Namensschilder tragen sollten. Namen waren nur auf einer Klappkarte in der Rezeption zu lesen. Die Beleuchtung im Frühstücksraum(Restaurant „August der Starke“) fand ich zu dunkel. Stets habe ich mir einen günstigen Platz am Fenster gesucht, um die Zeitung zu lesen. Weiterhin wäre es für den Anspruch für das Hotel günstig über einen kostenfreien Internetarbeitsplatz zu verfügen. Es gibt auch Urlauber, die über keinen Laptop verfügen und sich während des Aufenthaltes sich noch ein wenig informieren wollen.


Zimmer
  • Eher gut
  • siehe oben.......................................................................................................................................................................................................................................................................................


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Bewertung bezieht sich auf das Frühstücksangebot.


    Service
  • Gut
  • siehe oben.......................................................................................................................................................................................................................................................................................


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sebnitz liegt günstig in der Mitte von vorderer und hinterer Sächsischen Schweiz.. Die Ausflugsziele sind gut-auch an den Wochenenden-mit Bus und Bahn erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, vielen herzlichen Dank für diese ausführliche Hotelbewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unser Haus weiterempfehlen würden. Danke auch für die wichtigen Anregungen, die Sie uns geben! Wir haben uns ja bereits vor Ort über einige davon unterhalten. Ich freue mich, dass Sie sich durch den Zimmertausch dann im anderen Einzelzimmer wohler gefühlt haben! Ihren Tipp mit dem Internetarbeitsplatz habe ich bereits aufgegriffen- der neue PC ist bestellt und soll noch diese Woche eintreffen. Internet kann ich aufgrund der hohen monatlichen Bereitstellungskosten leider nicht gratis zur Verfügung stellen. Wir berechnen hier 4,00 € pro Tag. Da unser Hotel im Stadtzentrum liegt, ist es nirgendwo wirklich völlig still. Das Problem mit der Lüftung habe ich bereits mit der Technik abgesprochen. Hier wird momentan nach einer Lösung gesucht. Lieber Bernd, vielen Dank nochmals für die Bewertung! Ich hoffe, Sie sind wieder gut in den Alltag gestartet. Bei Ihrer nächsten Buchung können Sie mich gern unter margaux.steiger@sebnitzer-hof.de direkt kontaktieren, dann finden wir gleich das richtige Zimmer für Sie! Herzlich, Margaux Paulin Steiger Direktion