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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Für gäste ohne verwöhnambiente bestens geeignet
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ich buchte im oktober 2 einzelzimmer in diesem haus .unsere zimmer waren 10 etagen voneinander gertrennt,auf meine nachfrage ob wir auf einer etage logieren könnten kam von dem herrn an der rezeption die lapidare antwort `´jawüüüüünsche´.......Das wars !! frühstückszeiten,restaurant und bar öffnungzeiten mussten wir alles selbst nachfragen.bei einem empfang in einem 4 sterne haus erwarte ich eigentlich diese informationen gleich vom mitarbeiter an der rezeption ,dass ich als gast nicht alles erfragen muss . das frühstück war sehr gut die mitarbeiter morgens sehr freundlich und aufmerksam.das resaraurant (der gleiche saal wie morgens ),wirkt am abend sehr steril und kalt (dimmen des lichtes tut mit wenigem aufwand sehr viel ).das essen war für dieses ambiente erstaunlicherweise sehr gut ! also wenn man kurzfristig nichts besseres findet ist es ok . die hotelbar ist wenig besucht ,allerdings sollte man trotzdem die öffnungszeiten einhalten.am letzten abend (freitag!) kamen wir gegen 24.00 an die bar ,weil doch tatsächlich noch ca 8 lustige nette gäste anwesend waren .ok dann nehmen wir auch noch einen absacker .......,leider war die dame (am abend noch im resaurant !) nicht so gut drauf .....,wir schliessen aber jetzt war die antwort ...ein kleines bier gab sie uns dann doch noch ...schade ..!!! (um es vorweg zu nehmen ,es war niemand betrunken an der bar ) die zimmer sind alle auf doppelzimmer ausgerichtet, warum nimmt man dann ein bett raus bei einzelzimmer buchung ? das kleine bett steht mitten im raum ,grässlich !! die bespannung der matratze ist mit einer art krankenhausauflage überzogen ,so dass man ständig ,weil das bett eh zu klein ist ,fast aus dem bett fällt fazit:obwohl wir aus hamburg kommen, können wir das preis leistungsverhältnis für gut heissen . Tip :das menagtment der familie gerlach sollte doch das ein oder andere überprüfen ,so wie man es von ihren häusern gewohnt ist .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:2