Seashell Resort

Hallo Karl-Heinz, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Anfänglich möchten wir freundlichst anmerken, dass wir als langjährige Hotelbetreiber mit Reklamationen und Kritiken professionell und mit Wille auf positive Kräftigung umgehen und stets unser bestes tun, unsere Leistungen in allen Belangen zu optimieren. Eine erfolgreiche Weiterentwicklung können wir nur durch fördernde Kritik und Anregungen unserer Gäste erreichen. Dies ist uns sehr bewusst woran wir intensiv arbeiten und die Zufriedenheit der Gäste stets im Auge behalten. Verbunden damit können wir aus der Bewertung Ihre konstante Zufriedenheit mit unserem Konzept sowie den Serviceleistungen ermessen, worüber wir uns sehr freuen. Allerdings müssen wir auch bedauerlicher Weise feststellen, dass Sie als Gast grundlegende Tatsachen nicht annehmen konnten und somit die positiven Eigenschaften in unserem Hause eliminieren. Wie schon zuvor erwähnt, sind wir als Sea Shell Resort & Spa Hotel Management darauf fixiert, unseren Gästen einen gelungenen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit vielen Eigenschaften und Merkmalen sind wir sowohl in der Ortschaft als auch in der Region ganz weit vorne sodass wir mit unseren Leistungen eine hohe Qualität erzielen. Wir haben ein reichhaltiges ,sehr erweitertes Live Cookıng Büffee dieses auch in der Region sowie im Ort sehr viel Zufriedenheit darstellt.Wir verstehen es leider nicht und finden es sehr bedauerlich,warum sie sich nicht Vorort ihre Kritiken bei der Gaestebetreuung mitgeteilt haben. Ein Wiedersehen ist von Ihrer Seite nicht geplant jedoch würden wir uns über Ihren Besuch jederzeit freuen. Viele Grüße ihr Sea Shell Resort & Spa Management