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Silke (36-40)
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • StrandHier zählt nicht der Gast, sondern das Geld
2,0 / 6

Allgemein

Wir sind hier als Familie mit 2 kleinen Kindern und Freunden, ebenfalls mit Kind für 2 Wochen im Urlaub . Das Hotel an sich ist super schön,direkte Strandlage, ganz tolles Essen, auch die Angestellten sehr zuvorkommemd . Der Kinderbereich ist sehr schön,vor allem die Kinderanimation. Nun kam die Insolvenz des Reiseveranstalters und der Traumurlaub war damit beendet. Seitens des Hotels wurde einem sprichwörtlich die Pistole auf die Brust gesetzt. Wir wurden aufgefordert nochmals die gesamte Reisesumme bis zum abend direkt im Hotel zu bezahlen,falls nicht droht kurzer Hand der Rauswurf. Und so wars,wir konnten und wollten die Summe nicht aufbringen, so mussten wir von jetzt auf gleich das Hotel verlassen. Direkter Rauswurf durch den Hotelmanager. Auch der Hoteldirektor und die Reiseleitung waren dieser Meinung. Es interessiert hier keine Sau ob du mit kleinen Kindern den restlichen Urlaub auf der Straße verbringen mußt. Diese Art und Weise ist für uns unverständlich und unakzeptabel. Wir würden nie nie wieder in dieses Hotel reisen!!!!!!! Hier bekommt man absolut keine Unterstützung wenn man in der Klemme steckt! Hier zählt nur das Geld und nicht der Gast! Also Finger weg von diesem Hotel bei eurer nächsten Buchung!!!!!!!!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Silke, Wir bedauern es sehr, dass es für Sie kein Urlaub nach Ihrem Geschmack bei uns war. Noch mehr bedauern wir es, das dass Situation nicht nur İm Seashell so war sondern Weltweit wo leider niemand wusste wie es weiter geht. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute. Seashell Resort & Spa