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Abdullah Koc (41-45)
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • StrandGutes Hotel mit schlechter Organisation
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel war soweit gepflegt,zu wenig Personal im Einsatz das hat man am meisten beim Essen im Speisesaal gemerkt,die Kellner waren soweit alle freundlich bis auf ein Paar kleine Ausnahmen,wir hatten Doppelzimmer mit einer Durchgangstüre,bis ich diese Türe aufschliessen lassen konnte musste ich viermal anrufen kam nichts dann bin ich persönlich zur Rezeption,nach dem ich Druck gemacht habe kam einer mit mir mit, hat diese Türe dann aufgeschlossen,diese Aktion ging zwei Tage lang,an der Rezeption ist ein dunkelhaariges Mädchen die immer mit ner bösen Mimik rumläuft und unfreundlich ist,also die habe ich gefressen,die Hotelleitung nimmt sich davon gar nichts an,von der Reiseleitung hat man auch nichts gesehen,die beiden Jungs die unsere Koffer in die Zimmer gebracht hatten waren super nett,Essen war eintönig,die Eintöpfe waren meistens durchgekocht,aus altem Essen haben die Köche versucht was neues zu zaubern aber das ging voll in die Hose,die gratis Cocktails waren nur aus süssen Säften gemacht die hatten so git wie kein Alkohol drin,alles was gut schmeckt kostet Geld, ansonsten war alles ok,aber in dieses Hotel würde ich nicht mehr einreisen,wie gesagt die Hotelleitung sollte sich was einfallen lassen und bitte keine Standarttexte hier reinposten,ihr solltet wirklich was machen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Abdullah Koc
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Wir bedauern es sehr, dass es für Sie kein Urlaub nach Ihrem Geschmack bei uns war. Noch mehr bedauern wir es, dass Sie sich mit Ihren Beschwerden nicht an Ihre Gästebetreuung gewendet haben. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute.