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Dennis (36-40)
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • StrandEssen war top der Rest leider weniger
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Waren zum ersten Mal in diesem Hotel. Schon beim Check in kam es zu einer sehr unschönen Situation. Angereist waren wir zu 5. in zwei Doppelzimmern und einem Einzelzimmer. Man sagte uns das es Probleme gäbe aufgrund der FTI Insolvenz (die da schon einige Monate her war) genügen Zimmer zur Verfügung zu stellen und ob wir nicht für ein paar Tage zu dritt in ein Familienzimmer ziehen würden. Ähm nein hätten wir das gewollt wäre es so gebucht worden. Es hieß dann ein Doppelzimmer wäre fertig und wenn wir das große nehmen könnten wir auch direkt aufs Zimmer aber nur dann. Sonst müssen wir bis 14 Uhr warten (morgens um 7 Uhr das ganze) wir entschieden uns gegen das Familienzimmer da die ganze Situation auch nicht sehr nett abgelaufen ist und der Herr von der Rezeption eher unfreundlich war und uns drängen wollte es so zu machen wie er will. Wir sind dann erstmal frühstücken gegangen und danach hieß es dann das jetzt auch das andere Doppelzimmer noch nicht fertig sei. Ein Schelm wer Böses denkt. An sich war der Aufenthalt in Ordnung. Die Zimmereinigung beschränkte sich in der Tat aufs nötigste. Sehr sauber war es in 12 Tagen nie. Die Anlage und der Strand sind für uns einfach viel zu eng. Strand war teilweise komplett überfüllt da es einfach zu wenig Möglichkeiten gibt für so viele Gäste. Der Service war teils teils. Ein paar waren super nett und freundlich manche das genaue Gegenteil. Besonders an der strandbar der Kellner mit Zopf der nie ein Namensschild trug. Arrogant und unfreundlich. Das beste an diesem Hotel war tatsächlich das Essen. Die Qualität ist auf einem sehr sehr hohen Level und wir kennen Barut und Rixos Hotels. Da muss es sich definitiv nicht verstecken. Aber da es ein reines Stammgast Hotel ist kommt das für uns nicht mehr in Frage.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Dennis, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllen konnten. Gerne hätten wir es gesehen, wenn Sie vor Ort an uns getreten wären, um eventuell denn einen oder anderen Kritikpunk sofort weiterzuleiten. Unser gesamtes Team arbeitet täglich mit viel Liebe daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bei Wünschen, Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Seashell Resort Team