phone
Reisebüro Täglich von 08:00-23:00 Uhr089 143 79 133HolidayCheck ReisebüroTäglich von 08:00-23:00 Uhr
arrowRight
100 €
50 €
Gutschein für Pauschalreisen sichern!Gutschein!Angebote finden
Archiviert
Natalie (31-35)
Verreist als Paarim August 2015für 2 Wochen

Nie wieder

1,0/6
Hotelzimmer War scheiße! !!! Strand schrecklich.. wir sind eigentlich nicht so wählerisch aber hier ging es gar nicht steinig, dreckig Berge vom Müll. Unsere bekannte hat sich ernsthaft an der Ferse geschnitten. Das einzige gute da ist, dass ist essen hat uns Geschmäckt! Ob woll wir Al inklusive gebucht haben mussten wie fürs Wasser, Cola, Kaffee Geld zahlen. Erst wo wir uns beschwert haben haben wir ein tag lang alles bekommen! Eis ist nur für Kinder! Und das was da in Becher rein getan wird ist lächerlich. .. eine Tee löffel wen überhaupt! !!! Personal ist Un freundlich! !!! Haben wir auch in Bewertung gelesen aber nicht geglaubt. Jetzt weis ich es ist wirklich so!!! Ägypten vielleicht aber nicht dieses Hotel nie mal.

Lage & Umgebung2,2
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten2,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten1,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung1,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer2,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers2,0
Sauberkeit & Wäschewechsel2,0
Größe des Zimmers3,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Economy
Ausblick:zum Meer/See

Service1,3
Rezeption, Check-in & Check-out2,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie1,8
Vielfalt der Speisen & Getränke1,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch1,0
Atmosphäre & Einrichtung1,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel1,7
Zustand des Hotels2,0
Allgemeine Sauberkeit2,0
Familienfreundlichkeit1,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Natalie
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Dear Guest
We would like to seize this opportunity to thank you very much for the time you spend to write your valuable comments regarding your recent stay.

For your kind information, your comments are of a great importance to us, only through it, we can aim to improve the level of services that our guests receive, and in today’s world this is essential.
We are sorry the hotel experience was not up to your satisfaction. Therefore, the hotel management team head discussed all your respective comments / ratings into details and a necessary action had been taken to ensure that those comments are rectified.
Please rest assured that we take such comments seriously and follow them through in every case. It is always our intention to create the best possible environment for our guests’ satisfaction whilst on vacation.

Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you once again at Sea Star Beau Rivage in the soonest future.
Regards
NaNHilfreich