Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2012
Catherine(51-55)
1 BewertungenPerfektes Hotel, wunderbare Lage
5,4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir bewohnten eines der sehr schönen, neuen Arvenzimmer und fühlten uns sehr wohl. Etwas störend sind die z.T. schlechten Deutschkenntnisse des Servicepersonals.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Catherine Besten Dank für Ihre Bewertung! Tatsächlich sprechen die wenigsten unserer Servicemitarbeiter perfekt deutsch. Daran arbeiten wir mit einer eigens engagierten Deutschlehrerin, deren Einsatz sich wirklich lohnt. Was mir aber wichtiger ist als perfektes Deutsch; meine Mitarbeiter sind unheimlich engagiert und freundlich zu unseren Gästen, was sich in den Bewertungen auf diesem Portal auch sehr eindrücklich zeigt. Mit freundlichen Grüssen Ihr Pascal Merkli
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