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John(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im September 2014
Servicewüste
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

alles etwas dunkel und verstaubt. Am schlimmsten war jedoch die nahezu respektlose Servicebereitschaft, wenn der Kunde an der Rezeption steht und etwas benötigt und dieses das Personal nicht vom privaten telefonieren abhält, also wenn man so ignoriert wird nicht mal groß reagiert wenn der Kunde sich wegen der Störung entschuldigt und sagt man käme dann später wieder wenn das Telefonat beendet ist - dann läuft etwas falsch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Melden