- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
5 Sterne sind definitiv zu viel! Staub und Dreck im Zimmer, Spinnweben unter den Möbeln, Zigarettenreste vom Vorgänger (obwohl Nichtraucherzimmer) auf dem Fenstersims deutlich sichtbar, Minibar mit Softdrinks gefüllt - aber aus (und das bei 30 Grad Raumtemperatur). Die kleine Klimaanlage hat alles gegeben aber nichts geschafft. Im Restaurant war das Personal total überfordert (bei 20 Gästen zum Abendessen). Lustlose Kellner, die nicht richtig zuhören. Zum Frühstück noch die Tischdecken vom Vorabend auf den Tischen - mit Flecken versteht sich -, dieselben, lustlosen und total überforderten Kellner vom Vorabend auch bei der Frühschicht. Ein völlig verkochtes und geplatztes Ei mit ausgetretenem und hart gekochtem Eigelb als weichgekocht zu bringen, war schon die Krönung. Die Toiletten vom Vorabend NICHT gereinigt! Das Papier, welches am Abend um 20:00 Uhr neben dem Abfalleimer lag, war dort am Folgemorgen um 10:00 Uhr immer noch! Unverändert! Die Auswahl der Speisen eine Katastrophe: eine Sorte geschnittene Wurst, eine Sorte Salami, zwei Sorten Käse, etwas Leberwurst und Blutwurst! Und das Ganze noch in der ungekühlten Theke. Der dort liegende Fisch fing an sich aufzurollen. Wir reden hier von einem 5-Sterne-Hotel! Das geht gar nicht! Bei der Reklamation an der Rezeption wurde uns entgegnet: Einige Gäste kommen mit viel zu hohen Erwartungen in ein 5-Sterne-Hotel (Preise ab 285,-- für das DZ). Ich könnte mich ausschütten vor Lachen! Wer zum Henker vergibt an ein solches Hotel 5 Sterne???
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Iris |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |