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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2006 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Leider entschäuschend
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe dieses Wellnesswochenende von meinem Mann als was ganz besonderes geschenkt bekommen. Leider war es im Nachhinein entäuschend. Das Personal - alle sehr jung /nur Azubis ?? - war uns gegenüber als Gästen fast hochnäsig und unpersönlich. Bei dem gebuchten Zusatzwellnesspaket wurden alle Behandlungen einfach gekürzt (Massage um 1/3 der Zeit!). Im Restaurant war die Weinberatung ausgesprochen sehr gut und fachkenntnisreich. Das Essen war Okay, aber für den versprochenen 5 Sterne Rahmen dort eher normal. Das Zimmer war lächerlich klein und vollgestopft. Wir haben uns nach Abreise bei der Geschäftsleitung schriftlich beschwert, aber haben nie eine Anwort bekommen. Das ist Aussage genug. Es war ein sehr, sehr teures Wochendende und man sollte das Verhältnis nicht vergessen. Für den Preis muss alles stimmen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:34