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George (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis war zu teuer für die Qualität
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Arrangements beinhaltete ein Candlelight-Dinner, der Tisch war aber nur mit Teelicht dekoriert wie die anderen Tische auch. 1 Teelicht ging nach 15 Minuten aus und wurde nicht ausgetauscht. Badewanne hatte deutliche Gebrauchsspuren und im Duschbereich war Schimmel. Bodenfliesen im Bad zeigten ebenfalls deutlich Alterserscheinungen auf. Das Hallenbad ist ebenfalls in die Jahre gekommen. Lage top. Personal freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:George
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihnen die Lage gefallen hat und Sie von unserem Personal begeistert waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung. Ihr Feedback zum Tisch geben wir sofort an unsere Restaurantleitung weiter. Das sollte natürlich nicht so sein. Die Anmerkung zur Sauberkeit zum Badezimmer leiten wir an unser Housekeeping weiter. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Bitte sprechen Sie uns das nächste Mal direkt persönlich an, dann können wir gleich vor Ort darauf reagieren. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns wieder einmal besuchen kommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit! Mit besten Grüßen Ihr Steinburg-Team