- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Qualität der Küche bei dem von uns gebuchten Silvestermenü war lobenswert und wirklich sehr lecker, leider jedoch auch fast ein bischen zu viel des Guten (wir hatten ein 5 Gänge Menü und zum Schluss wurde es einfach zu viel). Aber wir würden dort jederzeit zum Essen wieder kommen. Grosses Lob an die Küche ! Das Servicepersonal war sehr freundlich und sehr bemüht. Die Atmosphäre des Restaurants und des Hotels ist was besonderes und strahlt einen sehr eigenen Charakter aus. Unser Zimmer war im Schloss (also nicht im Nebengebäude) im ersten Stock und hatte als Ausstattung u. a. einen schönen alten Dielenholzboden (der leider schon einen sehr verstaubten, ungeputzten Eindruck gemacht hat), ein Himmelbett und eine Couchsitzecke, jedoch das drumherum und die Spiegelverkleidung an den Wänden war nicht sonderlich schön (auch nicht die sonstigen Möbel im Zimmer wie Kleiderschrank und TV-Tisch/Ablagetisch). Mit beispielsweise etwas mehr Holzmöbel oder ein paar anderen Raumdetails oder Verzierungen an den Wänden könnte man eine wärmere Umgebung schaffen...Das Bad war leider nicht geputzt, man hatte den Eindruck, dass die Spuren vom Vorgänger noch vorhanden waren (unsaubere Badewanne, Armaturen und Boden). Die Badtüre war leider an einer Seite beschädigt und vom Waschbeckenrohr tropfte das Wasser auf den Boden. Da wir nur eine Übernachtung gebucht hatten, haben wir dies am nächsten Morgen bei der Abreise auch reklamiert, die Dame am Empfang reagierte hierauf freundlich und bot uns ein "Entschädigungs-Getränk" an. Das Frühstücksbuffet war zudem nicht ganz so reichhaltig, da es teilweise hätte nachgefüllt werden müssen. Während des ganzen Frühstücks ließ sich kein Servicepersonal blicken (Kaffeekannen nachfüllen, Tische reinigen, nachdecken, Buffett auffüllen - all das fehlte etwas an Service für ein 3 Sterne Haus mit Michelin Auszeichnungen). Eine Tischeinweisung erfolgte beim Frühstück nicht und teilweise lagen die Gedecke nur halbfertig (vom Vorgänger?) auf dem Frühstückstisch. Hier und an der generellen Sauberkeit sollte sich das Hotel unbedingt verbessern...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2008 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christiane & Christian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |