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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein mal und nie wieder
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben über HRS.de gebucht und ein Bild vom Schloss gesehen ... die Enteuschung war perfekt als wir von einem Plattenbau aus den 60ziger Jahren standen und ein Schloßhotel erwartet haben.... Dies sagten wir auch dem Mitarbeiter beim einchecken und hatten das Gefühl das hier bewust mit unlauteren mitteln Gäste die das Hotel nicht kennen über ein Bild das den Tatsachen nicht entspricht ins Hotel zu locken ! Im Zimmer hatten wir zuerst mal 2 Spinnen und zwei Motten zu entsorgen und als ich mit den Koffern vom Wagen zurück auf's Zimmer kam sagte meine Frau das Sie jetzt auch die Nase voll hat. Im Klo waren noch Bremsspuren vom Vorgänger ! Wutentbrand habe ich den Fall der Rezeption gemeldet. Der freundlichen Mitarbeiter wollte dann jemanden senden der das Bad noch mal putzt.... ach ja und es tut Ihm ja soo Leid... Unsere Freunde die das Zimmer neben uns hatten eine defekte Klospühlung und durften mit dem Rauschen die Nacht verbringen... In der Dusche zuwischen den Kacheln nur Schimmel und in den Ecken Kalk so hoch das man glauben könnte es gäbe keine Reinigungsmittel gegen Kalk.... Der Verfasser Speisekarte in der Gutsschenke wäre gut Beraten die Speisekarte nicht im Stiel eines Wienerwald Restaurant zu drucken. Der Gruss aus der Küche schmeckte nach Kühlschrank.... dafür war der Wein ohne Tadel ! Das Frühstück war bis auf das etwas Hilflose Personal OK.... Beim auschecken wurde weder ein Preisnachlass angeboten noch wurde in irgendeiner Form versucht uns als Gäste in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Fazit: ein mal und nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:2