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Sandra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Stadt
historischer Charme zum Jahresausklang
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

das Arrangement war ein absolut TOP-Preis-Leistungs-Knaller - dafür haben wir auch einige Abstriche bei Zimmer, Ausstattung und Verpflegung in Kauf genommen: Das Hotel macht einen pompösen Eindruck, aber es ist definitiv in die Jahre gekommen. Das sieht man an vielen Deteils: Teppiche im Treppenhaus "passen" nicht mehr auf die Stufen, Türen vielfach abgeschlagen und zerkratzt. Fenster im "Speisesaal" sehr zugig. Die Bar ist nicht sehr einladend direkt an der Rezeption. Das Zimmer unter dem Dach als "normal gebuchtes" Zimmer wäre gar nicht gegangen - absolut renovierungsbedürftig - z.B. Türschaniere, Heizungsrohre angerostet - offene Steckdose am Waschbecken - sehr hohe Duschtasse ohne Abflussabdeckung u.v.m. Frühstücksbuffet ausreichend aber sehr lieblos arrangiert - was bestimmt der abendlichen Veranstaltung geschuldet war Die Abendmenües in Ordnung, aber nicht herausragend. Geschmacklich fehlte die Raffinesse. Besteck und Geschirr manchmal nicht ganz sauber (wurde aber sofort neu eingedeckt) Kleiner Wellnessbereich - absolut in Ordnung, wenn die Dampfsauna nicht defekt gewesen wäre und man den Eindruck hatte, dass der Bereich sehr vernachlässigt wurde - hier war der Schmutzhandtuchbehälter scheinbar nie geleert, Wände, Boden und Waschbecken etwas schmuddelig - der Bereich lädt nicht zum Relaxen ein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • dringender Renovierungsbedarf - bei Zimmer in der 4. Etage unter dem Dach sicher kein 4 Sterne Standard kein Safe im Zimmer, aber Möglichkeit, das Sicherheitsfach über die Rezeption zu nutzen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet ohne große Highlights - Standard - keine frisch zubereitet Omletts o.ä. - Sehr viel verpackte Ware Abendmenüe okay, geschmacklich fehlte der "Pfiff" - sehr öllastig


    Service
  • Eher gut
  • auf Grund der abendlichen Veranstaltung eher überlastet, trotzdem freundlich und auf Ansprache hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • direkt am HBF und Zoo (Zimmer nach Vorne bedeutet aber auch Lärmbelästigung) man kommt schnell per Pedes in ca. 20 Min in die City und zum Schloss alle Sehenswürdigkeiten sind aus unsrer Sicht zu Fuss zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik welche sehr wichtig für uns ist um uns stetig zu verbessern. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team besprechen und reflektieren. Unsere Zimmer wurden alle Ende 2017 renoviert. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen bei einer anderen Gelegenheit eine andere Seite des Hauses zeigen dürfen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team