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Thomas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel top!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben unseren DeinDeal-Gutschein eingelöst. Uebernachtung in der Aegypten-Suite. Sehr schönes und einzigartiges Zimmer. Whirlpool im Zimmer sehr einladend. Sauna auch sehr schön, Hallenbad ok. Leider kein Getränkeangebot in Sauna/Hallenbad, nicht mal Wasser. Abendessen im Swisschalet, Gourmet-Restaurant. Qualität hervorragend, Service unterdurchschnittlich. Wir haben zu spüren bekommen, dass wir nur "DeinDeal-Kunden" waren, war sehr schade. Die anderen "normalen" Gäste wurden viel aufmerksamer bedient.... Sonntag-Brunch im Swisschalet dann wiederum hervorragend, unglaubliches Angebot und tolle Qualität. Alles in allem gefreutes Wochenende, nur die Zweitklass-Bedienung am Samstag-Abend im Swisschalet hat uns etwas sauer aufgestossen..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid dass wir Ihnen dieses Gefühl gegeben haben, dass Sie nur ‘‘ Dein Deal‘‘ Kunden währen. Natürlich entspricht dies nicht unserem Standard, deshalb möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus einem einzigartigen Ort. – a unique place. Familie Jeannine und Karel Nölly und das gesamte Swiss-Chalet Team.