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Johanna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Unverschämtes Management und eintöniges Essen
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war sehr enttäuschend. Das Essen war eintönig, das Management unverschämt und wir befanden uns die halbe Zeit (eine Woche) auf einer Baustelle.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren zu dritt in einem Zimmer, leider wurde uns als drittes Bett ein klappriges altes Bett zur Verfügung gestellt, das bei dem Preis einfach unverschämt war. Nach einiger Diskussion bekam ich jedoch ein richtiges Bett. Die Einrichtung der Zimmer ist ganz schön.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zum Essen: Es gab keinen frischen Saft und keine Abwechslung beim Essen. Gerade für Vegetarier gibt es wirklich kaum Auswahl beim Frühstück, da oft auch Käse fehlte. Ich hätte mich sehr über Avocados gefreut, aber selbst auf dem Club Sandwich mit Avocadocreme gab es nur ein einziges Mal Avocados. Die angebotenen „Säfte“ schmecken sehr künstlich und wirklich traurig, wenn man weiß was es sonst in Tansania für gute (& günstige) frische Säfte gibt. Die Cocktails bestanden kaum aus frischen Zutaten, sondern wurden mit Pulvern angemischt. Mehrere Tage gab es keinen Caipirinha, da dem Hotel die Limetten ausgegangen sind.


    Service
  • Schlecht
  • Aufgrund der FTI Pleite forderte das Hotel uns zu einer weiteren Zahlung auf und wir bekamen von dem extrem unfreundlichen Hotelmanager eine Rechnung, die deutlich über unserem gezahlten Preis lag, da dies angeblich der Tagespreis sei. Auch die offizielle Bestätigung der Versicherung lehnte er zunächst grundlos ab und verharrte auf unsere Zahlung. Erst nachdem wir dem jüngeren Manager das Schreiben am nächsten Tag genau erklärt haben, lies dieser sich das überhaupt durch und fand mit dem anderen Manager eine Lösung. Als sehr positiv haben wir den Service der Mitarbeiter empfunden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In meiner ersten Woche hatte ich großen Spaß beim Volleyball spielen, das Animationsteam ist wirklich sehr gut und sympathisch und hat immer viele Leute motiviert und zusammengebracht. Leider wurde das Volleyballnetz nach einer Woche abgebaut und durch eine Baustelle für mehr Schirme ersetzt. Das war nicht nur schade wegen des Volleyballs, sondern auch laut und nervig.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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