Sataya Resort Marsa Alam

Schöner Tauchurlaub in modernem Hotel mit viel Potenzial, jedoch deutlichen Schwächen und Verbesserungsbedarf. Wir waren grundsätzlich mit der Auswahl, Optik und Organisation des Hotels sehr zufrieden. Die "inneren Werte" müssen für die spürbar sehnlichst erwarteten Gäste aus Europa noch deutlich angepasst werden. Wir wünschen dem Hotel und besonders dem Personal, dass diese Änderungen bald umgesetzt werden, dann kommen wir gerne wieder.

Die Zimmer, besonders die mit Privatpool sind sehr schön und auch mit gutem Konzept (meist Kingsize-Betten, extra Schlafmöglichkeit für z.B. Kinder und separates WC). Für ein neu erbautes Hotel machen die Zimmer trotz der modernen Aufmachung eher den Eindruck, als wären sie 5 bis 6 Jahre alt aber ansonsten völlig ok. Gebucht haben wir ein Standard Zimmer und beim Check-In ein Upgrade für ein Zimmer mit Meerblick und Pool bekommen.

Das Hauptrestaurant macht einen sehr schönen ersten Eindruck, allerdings haben wir schnell festgestellt, dass wir hier nicht auf kulinarische Besonderheiten stoßen werden. Für ein Land am Roten Meer gab es so gut wie keine Meeresfrüchte und Fisch, wenig Auswahl der übrigen Speisen und geschmacklich war es fast unterirdisch. Die ersten Tage dachten wir noch das wird schon... das wurde aber leider nichts. Leider merkt man auch hier, dass das Angebot von den übrigen Gästen nicht geschätzt wird und daher wird vermutlich auch nicht die erste Priorität auf das Essen gelegt. Sehr schade, aber hier können wir leider nicht besser bewerten. Der Service bleibt hiervon wie bereits erwähnt unberührt, dieser war top!

Der Service an Rezeption, Bars, Zimmerservice und vor allem von den Jungs im Restaurant war super. Besonders möchten wir die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Kellner im Außenbereich des Hauptrestaurants hervorheben!!! An der Hygiene bzw. allgemeinen Sauberkeit ist noch etwas zu arbeiten, um europäische Erwartungen gerecht zu werden, jedoch völlig in Ordnung für die Landeskategorie. Wir hatten vermehrt das Gefühl, dass sich alle Angestellten überaus über Gäste aus Deutschland gefreut haben, da das Hotel generell in ukrainischer, russischer, polnischer und tschechischer Gästehand ist, was sich auf verschiedenste Bereiche auswirkt (z.B. viel Party, Alkohol, Unfreundlichkeit gegenüber den Angestellten und Dreistigkeit). Wir möchten hier ausdrücklich klarstellen, dass wir keine Nationalität angreifen oder Vorurteile schüren wollen. Wir reisen sehr viel, sind offen für neue Freundschaften und Kulturen, bevorzugen aber eher Erholungsurlaub, gute Tauchmöglichkeiten und ein freundliches, höfliches Miteinander der Gäste.

Die Lage ist top, nur ca. 30 min vom Flughafen entfernt. Tauch- und Schnorchelplätze findet man in der Nähe, allerdings ist der Strand aufgeschüttet, also kein Sandstrand, sondern eher ganz feines Geröll und ziemlich katastrophale Plastikliegen. Im Allgemeinen hat das Hotel aber eine gute Lage mit schönem Hausriff.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir können nur die Tauchbasis bewerten und hier können wir nur Positives berichten!! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und absolut flexibel in der Planung der Tauchgänge und des Aufenthaltes. Durchführung und Organisation super und preislich ägyptischer Durchschnitt.