sehr schöne Anlage, sehr gut gelegen, Strand und Pool. Leider war das Hotel etwas schmutzig, weil die Bäume Früchte abgeworfen haben und diese sehr selten zusammengefegt wurden. Die Liegen waren ebenfalls schmutzig.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere schöne Anlage sowie die hervorragende Lage mit Strand- und Poolzugang gefallen haben. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die von Ihnen angesprochenen Mängel in der Sauberkeit entschuldigen. Herabfallende Früchte von den Bäumen können gelegentlich eine Herausforderung darstellen, dennoch entspricht dies selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Ihr Feedback wurde bereits an unser Housekeeping- und Garten-Team weitergeleitet, um die Reinigungsfrequenz zu erhöhen und insbesondere die Liegen sowie die Außenbereiche sorgfältiger zu kontrollieren. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Hinweise, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung
