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Axel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Urlaub auf Koh Samui
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel ist hervorragend, Service ebenso, Personal erfüllt Dir jeden Wunsch, Villas außergewöhnlich schön und geräumig, Hotelanlage super, man meint man ist im Dschungel, man sieht vor lauder Palmen, Bäume, Pflanzen die Bungalows gar nicht, einfach ein Ort zum Wohlfühlen. Strand groß und voller Palmen, so nun genug geschwärmt, allerdings, was schade ist, dass das Frühstücksbuffet sehr mager ausfällt, das Essen und die Getränke im Hotel überteuert, deshalb ist man u.a. gezwungen nach draußen zu gehen, was man ja im Vorfeld wusste, jedoch ist man gezwungen mit dem Taxi in die nächst gelegene Ortschaft zu fahren, weil man direkt vor dem Hotel nichts vernünftiges bekommt, desweiteren hat es Quallen im Meer und kein klasglares Meer-Wasser aufgrund des etwas groben Sandstrand.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Axel, Ich danke Ihnen vielmals,dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Resort die Zeit genommen haben uns in Holidaychek zu bewerten. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefuehlt haben und Sie insbesondere unsere Villen, die Hotelanlage wie auch die Herzlichkeit von unseren Mitarbeitern begeistert haben. Unser Fruehstuecksbufett mit einer Auswahl an frisch und individuel zubereiteten Omletts, sowie einen weiten Auswahl an suessen und salzigen Speisen zusammen mit frischen Saeften, verschiedenen Kaffeezubereitungen wird von unseren Gaesten immer sehr geschaetzt und daher bedauere ich sehr , dass unsere Fruehstuecke Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. I habe Ihre Kritikpunkte zur Kenntniss genommen und werde sie natuerlich mit meinem Team besprechen, um die jeweiligen Verbesserungen hervorzurufen. Wegen die Quallen im Meer , leider bringen die Meeresströmungen nach den starken Regen im Festland in letzter Zeit die Quallen mit sich. Allerdings arbeitet unser Team unermüdlich um diese sofort zu entfernen. Wir koennen Sie aber versichern, dass es eher ungewoenliche Situation ist. Vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren! Mit freundlichen Gruessen, Cedric Bonvin General Direktor