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Joachim (61-65)
Verreist als Paar • November 2023Super Hotel mit Abstrichen
4,4 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Angebot der Speisen war für 14 Tage Aufenthalt wenig Abwechslungsreich, auch die Qualität liessen z.t. sehr zu Wünschen übrig. Offensichtlich wurde versucht ein Angebot zu erreichen das einem 5 Sterne Hotel gerecht wird, mit wenig Erfolg! Erschwerend hinzu kam, dass es so gut wie keine Alternative in Fussläufiger Erreichbarkeit gibt. Etwas mehr Simplizität bei den Speisen, die die Küchen des Hauses nicht überfordern wäre zu empfehlen. Beispiel: Den Burger mit aufgewärmte Rest Speck vom Frühstück, ohne krosses Brot und altes Salatblatt zu kredenzen ist einfach nicht OK, gleiches gilt für Fleisch, dass lediglich zur Hälfte geniessbar war, weil der Rest war einfach zu sehnig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Die Thailänder sind ein extrem Menschenfreundliches Volk, mit Kritik können sie kaum umgehen, es bereitet einem fast schon Körperliche schmerzen einer freundlichen Bedienung mitzuteilen, dass das Essen einfach nicht schmeckt. Ansonsten wird fast alles möglich gemacht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wassertemperatur

  • warm

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Joachim
Alter:61-65
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Dear Joachim, Thank you for taking the time to provide feedback of your recent stay with us. We have duly noted your comments. We would appreciate it if you could share additional details. We take all feedback seriously and will use it as an opportunity to enhance our service. If you are willing to provide some more information, kindly reply to me directly via the email below. It would be our pleasure to welcome you back to Santiburi on a future visit to Samui. Until then, we wish you all the best. Sincerely, Warinee Pedsuwan, Director of Rooms Santiburi Koh Samui warinee.p@santiburisamui.com