Mehr Schein als Sein. Wunderschöner Ausblick und Hotelanlage im Thaistil auf der einen Seite, schlechter Service auf der anderen Seite. 4 Tage haben echt gereicht!

Zimmer

Sehr gut

Tolle Zimmer und wunderschöner Ausblick. Einzigartig.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Frühstück okay. Teilweise waren die warmen Speisen schon kalt und geschmacklos. Im Restaurant haben wir einmal Pizza bestellt, die lecker war. Preise sind recht hoch. Was mich gewundert hat ist, dass selbst auf die Minibar eine Service Charge genommen wird. Sonst haben wir immer auswärts in den kleinen einheimischen Restaurants gegessen.

Service

Sehr schlecht

Ein Gnadenpunkt, weil der ein oder andere Mitarbeiter bemüht und nett war. Ansonsten wirklich schlecht für 5 Sterne, anders kann man es nicht sagen. Unsere Koffer wurden uns nach 1,5 Stunden nicht zum Zimmer gebracht. Nachdem ich viermal nachgefragt habe und immer vertröstet wurde wollte ich selber nach vorne fahren. Erst da hat man sich mal bewegt und ist mitgekommen. Es stellte sich heraus, dass vergessen wurde unsere Koffer zu beschriften. In die Koffer sind in der Zwischenzeit zig Ameisen gekrabbelt. Das war schon ärgerlich. Die Putzfrauen waren zum Glück mit Insektenspray da, aber als ich später bei der Rezeption gefragt habe ob ich es nochmal haben kann und mir das zugesagt wurde, ist es nie bei uns angekommen. Beim Frühstück geht ein Mitarbeiter (wenn man Glück hat) mit Kaffee durch, 5 andere stehen dafür rum und machen nix. Für die sog. Strandtücher, die wie zu groß geratene Trockentücher aussehen, muss man sich ein und austragen. Wenn man das vergisst wird eine Gebühr angedroht. Finde ich für diese dünnen Tücher lächerlich. Das sind einige Beispiele wieso ich den Service leider so schlecht bewerten muss.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Die Insel und die Anlage sind ruhig gelegen . Über den Strand bzw. die Straße erreicht man in 10 Minuten eine Art Dorf mit verschiedenen Geschäften und ein paar Restaurants. Ansonsten gibt es nicht viel. Mit dem Roller kann man die Insel erkunden. Das Hotel bzw. die verschiedenen Gebäude sind auf einem Hang entlang gebaut. Direkt vorne ist die Rezeption, Restaurant, der Pool und der Strand. Von dort fahren eine Art von Transporter los zu den verschiedenen Gebäuden/Hotelzimmern und zB dem Restaurant zum Frühstück. Erstmal sind diese Fahren auf Dauer unbequem und dann dauerte es manchmal 10-15 Minuten bis ein Transporter gekommen ist. Zu Fuß könnte man die Strecken hoch und runter nicht wirklich gehen. Auf Dauer nervig, dann mal eben vom Pool zum Zimmer oder anders geht nicht. Habe dasselbe Prinzip bei anderen Hotels viel besser gelöst erlebt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten