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Horst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Thermenhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind sehr gross und gemütlich Eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist verbesserungswürdig,es gibt fast nur Hausmacherwurst,die auch so gar nicht schön auf der Platte angerichtet ist,sondern aus der Verpackung im Stapel auf die Platte geklatscht. Es gab weder Lachs noch Putenwurst,nicht mal am Sonntag. Die Menüauswahl am Abend war gut,es gab jeweils ein Gericht mit Fisch, Fleisch oder Vegetarisch. Die Suppe als Vorspeise,die man sich vom Buffet nehmen könnte,war etwas gewöhnungsbedürftig, denn Linsen oder Kartoffelsuppe isst man eigentlich NICHT als Vorspeise,sondern als vollwertiges Essen,da es sehr gehaltvoll ist. Es gibt vor dem grossen Panoramafenster im Restaurant sehr schöne Runde Tische, die man allerdings als Paar (2Pers) Nie bekommen hat, da für 2Pers KEIN Tisch reserviert wird, NUR ab 5Pers oder mit Rollator oder Krücken. Das fanden wir NICHT lustig und fühlten uns benachteiligt. Denn wir hatten jeden Abend das Problem überhaupt einen Tisch zu finden. Zu zweit war man dann zwischen 2 Gruppen mit 6er Tischen an einen Mini 2er Tisch eingepfercht. KEIN Wohlfühlambiente. Besondere Reservierung von zb Pralinen u Obstkorb,was man schon bei der Buchung über die Webseite bestellen kann,hat trotz nochmaliger Email UND telefonischer Nachfrage NICHT funktioniert. Sehr ärgerlich,da es eine Überraschung für meinen Mann zum Hochzeitstag sein sollte. Eine Entschuldigung kam NICHT. Darf in einem 4Sterne Hotel NICHT passieren Personalmangel im Restaurant führte zu unmöglichen Zuständen beim Abendessen, wir hatten von 19uhr30 bis 20uhr noch KEINE Gelegenheit Getränke zu bestellen, es wurde dann schon das Essen serviert und wir saßen immernoch auf dem trockenen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schön gross, der Abfluss im Bad hat allerdings sehr stark gestunken.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Personalmangel.KEINE Tischreservierung für 2Pers.Der Barbereich ist viel zu klein,fast keine Chance Einen Platz zu ergattern.Schade,dass es beim Restaurant Keine Aussenterasse gibt.


    Service
  • Gut
  • Trotz Personalmangel haben die Mitarbeiter versucht es den Gästen recht zu machen .1 Mitarbeiter hat sogar mit einem frisch gezogenen Zahn weiter gearbeitet und war noch sehr nett und freundlich zu den Gästen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhig gelegen,in einem Wohngebiet


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöne Freizeitgestaltung durch den wunderschönen JAPANISCHEN GARTEN,den Rosengarten oder den Apotheker Garten mit Museum u vieles mehr.Natürlich auch die angegliederte Therme.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:12