Santé Royale Bad Langensalza

Lieber Herr Pierre, zusätzlich zu ihrem mehrseitigen Brief an die Geschäftsleitung schreiben sie hier auf dem Portal. Pierre, uns bleibt nur die Erkenntnis, dass wir noch besser kommunizieren müssen. Sie haben All Inclusive LIGHT gebucht- das bedeutet, mittags ein Lunch mit einer Tagessuppe, einem umfangreichen Salatbuffet sowie Wraps und Snacks. Da gibt es nichts zu "4-Sterne-mäßig zu würdigen"- das ist klar in der Buchungsbestätigung beschrieben. Am letzten Abend "haben unser Sohn und ich nicht mal Essen bekommen"- das können wir so nicht stehen lassen. Ihnen hat das Abenddinner nicht zugesagt und dann haben sie sich entschieden nichts zu essen (soviel zur Wahrheit). Lieber Herr Pierre, in dem o.g. Brief lassen sie sich mehrere Seiten in der gleichen Manier aus. Ich kann ihnen nur den guten Rat geben: wählen sie in einem Hotel keine Halbpension aus, wenn sie besondere Ressentiments haben. Bei uns hätten sie sogar den Vorteil gehabt, gegen einen Aufpreis A La Carte zu essen. Aber das wollten sie scheinbar nicht. Wie auch immer? Ihr Santé Royale Team