Santé Royale Bad Langensalza

Der Aufenthalt im Sante Royale war, alles in allem, erholsam und angenehm. Das Zimmer ist gut ausgestattet - hier fällt lediglich die Klappcouch, welche als Beistellbett für meinen Sohn angeboten wurde, negativ auf. Sie war unbequem und wäre für einen Erwachsenen unzumutbar gewesen. Die an das Hotel angeschlossene Therme ist definitiv ein großer Pluspunkt, hier gibt es verschiedene Solebecken (Achtung, kein Süßwasserbecken vorhanden, daher für Kleinkinder nicht geeignet) und gute Wellnessangebote. Der große Kritikpunkt ist jedoch der Service bzw. das Personal: Zum einen gibt es unzureichend ausgebildetes Servicepersonal im Restaurantbereich, lediglich 1-2 Servicekräfte entsprachen dem Standard, welchen man von einem Hotel dieser Klasse erwartet. Auch am Empfang hat man sich als Gast oftmals eher als störendes Element gefühlt, als ob man die Angestellten mit seinen normalen Anliegen (Getränkeausgabe, Bademanteltausch etc.) erhablich stören würde. Hier muß seitens des übergeordneten Managements nachgebessert werden. Wir haben den Aufenthalt dennoch im Großen und Ganzen als erholsam empfunden, denn die Region ist mit Ihren schönen Naturlandschaften und kulturellen Angeboten in jedem Fall eine Reise wert.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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