Das Hotel macht von außen einen guten Eindruck. Parkmöglichkeiten sind gegen Bezahlung ca. pro Tag 5 Euro vorhanden. Wir hatten All Inklusive gebucht. Die lt. Reservierungsbestätigung angegebenen Leistungen (Begrüßungscocktail , von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr alkoholfreie Getränke sowie Bier und Hauswein und Sekt gab es nicht) Bei Ankunft gab es einen Zettel das dies ab 17:30 Uhr geben soll. Fehlanzeige!!! Die Bar ist zu diesem Zeitpunkt nie besetzt gewesen und die Gäste hatten sich über Mitarbeiter der Rezeption nach langen Wartezeiten ein Getränk besorgen müssen. Absolut unakzeptabel! Betrug am Gast !!!! Dieses Hotel nie wieder! Wir sind in den drei anderen Hotels in Deutschland gewesen und wahren sehr zu frieden. Aber die Zeiten haben sich leider zum negativen geändert.

Zimmer

Schlecht

Wir hatten das Zimmer 252 ! Das Zimmer ist abgewohnt (Fußboden... defekter Wasserhahn, Deckenbeleuchtung nicht in Ordnung und lest sich z,Z. lt. Hausmeister nicht reparieren. Bettenmatratzen durchgelegen! -absolut nicht akzeptabel-

Restaurant & Bars

Gut

Das Essen, vor allem das Abendbrotangebot wahr ausgezeichnet. Es bestand die Möglichkeit jeden Früh ein Gericht für den Abend auszuwählen. Es gab zwei Durchgänge zum Abendbrot. 17:30 Uhr hat man aber angestanden bis Restaurant geöffnet hat. 19:30 Uhr musste man sich einen Tisch suchen der frei wahr aber meistens noch nicht eingedeckt gewesen ist.

Service

Sehr gut

Das Personal im Restaurant wahr super gut, aber mussten durch ihre Arbeitsleistungen die fehlende Personalstärke ausgleichen. Reinigungspersonal der Zimmer immer ok.

Lage & Umgebung

Gut

Wald und Parkanlagen um das Hotel sehr gut. Zum Wandern und Fahrrad fahren geeignet. Der Ort selber kann den Besuchern nichts bieten. Die Möglichkeit mit der Vogtlandbahn zu fahren beseht, da ein Bahnhof im Ort ist. Klingental und Auerbach ist ein Besuch wert. Tschechien ca.15 Km entfernt ist empfehlenswert.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten