Wir waren im Juni 25 für 10 TageWir hatten Adult Only gebucht gibt’s nicht mehr in diesem Hotel. Wir wurden nicht informiert und somit um unseren Urlaub betrogen.Essen war eine Katastrophe ,Rezeption war teilweise sehr unfreundlich im allgemeinen kein 5 Sterne wert.Wir hätten Ruhe gesucht und sind in einem Familien Hotel gelandet wir sind stink sauer
Wir hatten ca.600 meter zum Restaurant,und dan gab es nur essen das auf die Kinder abgestimmt ist
Nicht vorhanden
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für erwachsene nicht vorhanden
Sehr Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht wurden. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern prüfen, um Verbesserungen sicherzustellen. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass unser Extranet vor jeder Vertragssaison aktualisiert wird und auch unsere Reiseveranstalter rechtzeitig informiert sind. Es liegt jedoch auch in der Verantwortung der Gäste, sich vor der Buchung und vor Antritt der Reise über mögliche aktuelle Änderungen zu informieren. Unser Resort richtet sich an Familien, dennoch bemühen wir uns, für alle Gäste eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Wir verstehen Ihren Wunsch nach Ruhe und bedauern, dass wir Ihnen dieses Erlebnis nicht bieten konnten. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Nikoleta Social Media Representative Sandy Beach Resort
