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Frank (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Disasterurlaub
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hallo liebe Holidaychecknutzer. Nach der Vorfreude und der langersehnten Ankunft in Wildschönau wurden wir schon herb enttäuscht. Nach vorangegangener telefonischer Absprache bzgl. der Gepäckabholung wusste niemand vom Liftpersonal davon. Also gab es keine Kommunikation zwischen dem Betreiber der Rübezahlhütte und dem Liftpersonal. Nachdem wir unser ganze Gepäck auf der Rübezahlhütte hatten, wurden die Zimmer gesucht bzw. aufgeteilt. Welch eine Überraschung sahen wir da, es gab keine abschließbaren Zimmer. Einen Schlüssel musste man für eine Kaution von 20€ vom Wirt holen, welcher aber an mehreren Zimmern passte. Also nichts mit Privatsphäre oder sicherem Verschluss der Wertsachen. Diese Zustände zogen sich wie ein roter Faden durch die Urlaubswoche. Nach Ansprache der Reklamationen beim Wirt, wurde man sehr unfreundlich behandelt. Die Krönung war die Drohung, bei Abreise müssen wir unser Gepäck selbst zur Bergstation bringen! Negative Punkte: 1) die Zimmer sind klein, für ein Doppelzimmer zwar gerade ausreichend, für ein Viererzimmer definitiv zu klein! 2) einen Schrank hat man in manchen Zimmer vorgefunden, jedoch sollte man die Sachen aus hygienischen Gründen im Koffer lassen 3) es roch in den oberen Etagen nach Fäkalien 4) es gab ganze vier Toiletten für ca. 28 Personen 5) in manchen Zimmer gab es zwar Waschbecken, aber durch den Ablauf roch es auch in den Zimmer und der Wasserhahn tropfte 6) Steckdosen suchte man in manchen Zimmer vergebens 7) die Elektroinstallationen in den Zimmern sind lebensgefährlich, in Deutschland würde der Gasthof geschlossen werden!!! 8) überteuerte Preise für Getränke und Essen 9) nach Rückfrage auf die Ausstellung eines Kassenbon mit Steuernummer wurde man vom Wirt unfreundlich abgewiesen 10) hatte man am vorangegangenen Abend etwas auf die Zimmernummer anschreiben lassen, wurde jeder aus der Reisegruppe am darauffolgenden Morgen mehrmals unfreundlich darauf angesprochen 11) der Wirt hat anscheinend nur eine CD, welche von morgens um 9 Uhr bis 23 Uhr in Endlosschleife spielt 12) die eingebaute Sauna wurde nur auf mehrmaliger Nachfrage mehrerer Gäste eingeschaltet, das aber nicht jeden Tag 13) der angepriesene Hotpot wurde am ersten Tag angeheizt, am zweiten Tag ebenfalls, jedoch wurde das Wasser nicht getauscht (war dem Herrn Wirt wohl zuviel Wasserkosten) Man könnte ein ganzes Buch schreiben! Hier noch ein paar positive Punkte: 1) die Lage ist sehr schön 2) es gibt eine winzige Sauna, aber wenigstens eine! 3) der Hotpot war ein Highlight und aber auch gleich das Letzte In groben Zügen zusammengefasst kann man hier von einer schön gelegenen Hütte sprechen. Jedoch ist der Wirt sehr unfreundlich und nur auf das Geld der Gäste aus! Das Essen ist eher durchschnittlich, oft gab es Probleme mit der "Essenlieferung" aus der Küche. Die Preise sind hoch, die Sanitäranlagen miserabel, die Hygiene lässt allgemein in der Unterkunft sehr zu wünschen übrig. Man sollte lieber einen anderen Alpengasthof suchen. Für uns war es eine negative Erfahrung und der Herr Wirt sieht uns NIE wieder!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:3