Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten unseren Unmut über unsere Reise nach Dänemark an die Firma Risskov Autoferien AG richten. Wir haben ein Doppelzimmer im Anbau vom 30.09.2025 bis zum 03.10.2025 im Hotel Rudbøl Grænsekro gebucht. Das uns zugewiesene Hotelzimmer Nummer 10 war nicht im Anbau sondern im Hauptgebäude in der oberen Etage. Ein so heruntergekommenes Zimmer haben wir noch nie erlebt, offensichtlich ein reserviertes Zimmer für Reisekunden von Olsen/Risskov, der Name Risskov klebte auch als Hinweis an unserem Tisch im Speisesaal. Das Zimmer 10 war nur über Hindernisstufen ohne Licht im Flur zu erreichen, vor dem Zimmer hingen ehemals Lampen aus der Flurdecke, das Zimmer 10 war ausnahmslos ungepflegt und schmutzig, das Interieur wurde wohl auf dem Flohmarkt zusammengesucht und war schäbig, die Bettwäsche hatte Löscher und das Zimmer roch feucht, die Heizung war nicht anzustellen, Fenster waren ungeputzt und der Ausblick viel auf ein verdrecktes Flachdach. Die Deckentapete war unübersehbar Eingerissen, im eingebauten Kleiderschrank fehlten abgerissene Tapetenstücke, auch hier war großflächig Schmutz zu sehen. Das Gleiche fand im Bad seine Fortsetzung, hier stand zu allem Überfluss noch eine eingestellte Dusche, deren eiserne Umrandung verrostet und aufgebrochen war, eigentlich eine große Gefahrenstelle, die Duschrückwände waren schimmelig, die großen Handtücher waren schmutzig/befleckt, haben wir nach Ankunft reklamiert, die Spiegelkonsole hing nach unten und war nicht zu benutzen. Der Fußboden hatte Wellenschlag und die Deckentapete war auch hier schmutzig und aufgerissen und der Deckenlüfter funktionierte nicht mehr, die Bauaufsicht hätte hier ihre helle Freude gehabt. Das Olsen Reisen uns solch ein Quartier anbietet ist eine Unverschämtheit. Wir haben schlussendlich nach zwei Nächten das Hotel vorzeitig verlassen, eine Empfehlung für das Hotel in dem Zimmer 10 können wir niemandem geben, auch nicht zum halben Reisepreis, Zimmerservice war eine einzige Katastrophe, entsprechend sah der Wirtschaftsraum, verborgen hinter einem Vorhang, gleich neben der Zimmertür aus. Die Lichtschalter waren alle unbeleuchtet und ein ewiges Suchspiel. Jetzt etwas positives: Das Personal war super freundlich und das Abendessen außergewöhnlich gut, beim Frühstücksbuffet gab es noch viel Luft nach oben. Die Landschaft um das Hotel ist einfach toll und sehr sehenswert. Unser Fazit: Noch einmal nicht mit Olsen/Risskov, wir reisen nicht dritter Klasse in solche billig Quartiere.

Zimmer

Sehr schlecht

Restaurant & Bars