Ruby Louise Hotel Frankfurt

Hey Gerhard, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen über deinen Aufenthalt bei uns zu schreiben. Es klingt, als hätten Größe und Zuschnitt des Zimmers, das dunklere Ambiente sowie die Situation mit der lauten Musik deinen Eindruck stark getrübt – das tut uns sehr leid. Unsere Lean Luxury Philosophie setzt auf grundlegenden Komfort und durchdachtes Design, weshalb die Zimmer bewusst kompakt gehalten sind. Für Gäste, die mehr Bewegungsfreiheit bevorzugen oder länger bleiben, gibt es auch größere Kategorien – die würden wir dir für deinen nächsten, längeren Besuch empfehlen. Da wir mitten in der Stadt liegen und der Platz begrenzt ist, arbeiten wir im Standard mit Haken und einer Gepäckablage statt einem klassischen Schrank. Wenn dir Stauraum wichtig ist, kannst du bei der Buchung gerne ein Zimmer mit Kleiderschrank anfragen. Ebenso gilt: Falls du kein Stage Bed möchtest, sag uns bitte vorab Bescheid. Wie bedauern auch, dass du eine unruhige Nacht bei uns hattest. Wir haben bei unseren Zimmern in eine hochwertige Schallisolierung investiert, damit unsere Gäste nachts nicht durch Geräusche von draußen gestört werden. Gerne kannst du bei deinem nächsten Besuch aber auch deinen Wunsch nach einem Zimmer in einem anderen Stock angeben. Wir würden uns freuen, dich noch einmal in der Ruby Louise zu begrüßen – idealerweise in dann auch einer Zimmerkategorie, die besser zu deinen Vorstellungen passt. Dein Ruby Louise Team