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Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Super Lage... schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat die beste Lage!! Aber das war's auch schon. Sehr stylisch alles. Leider wird auf selbstservice viel wert gelegt Aber leider klappt es alles nicht so. Vielleicht muss sich alles noch etwas einspielen. Wir sind jedes Jahr 3 oder 4 mal in Düsseldorf für ein Shopping Wochenende. Jedes mal ein anderes Hotel. aber hier Waren wir sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr sehr klein... Dusche keine Privatsphäre. Toilettenglastür war nicht verschließbar das man sich nicht gerade wohl gefühlt hat. Waschbecken im Zimmer. Ansonsten mit Smartphone u Tablet sowie musikbox sehr gut ausgestattet. Bett recht klein aber sehr bequem. Tresor vorhanden. Keine Kaffeemaschine oder Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Haben mit Frühstück gebucht. Es wird zwar auf bio geachtet aber sehr wenig Auswahl. 3 Käse Sorten 3 Aufschnitt Sorten. Einige Marmeladen sowie Honig u Schokocreme. Wasser, osaft u Apfelsaft. Obstsalat Müsli Tomaten Gurken Mozzarella Gekochte Eier Das war's...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Eincheck-Technik versagte nicht nur einmal bei der Ausgabe der Zimmerkarte, sondern gab uns ein schon vergebenes Zimmer (inklusive Schlüsselkarte). Für uns sehr peinlich das Zimmer mit fremden plötzlich zu betreten. Nicht mal ein Entschuldigung seitens der Rezeption. Baten per Mail um ein anderes Zimmer... Keine Antwort. Am 2.Tag kamen wir nicht mehr ins Zimmer.... wieder zur Rezeption.man sagte uns wir müssten die hauptkarte nehmen... leider hatten wir ja von Anfang an nur eine Karte bekommen. Beim Frühstück Riesen Chaos. Es waren einige Tische frei aber nichts abgeräumt u gesäubert so das wir drum bitten mussten. Völlig unterbesetzt oder überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt direkt im der Kö Galerie. Ist zwar sehr schwer zu finden aber man ist super schnell in der Stadt usw.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:9