Royal Zanzibar Beach Resort

Leider muss ich diesem, am wunderschönen Strand von Nungwi gelegenen Resort meine erste ungenügende Bewertung geben. Hierfür wurden zu viele Gründe geliefert und die vergangenen positiven Rezensionen sind keinesfalls nachzuvollziehen, die einzige Erklärung ware ein Eigentümerwechsel. Die Anlage befindet sich derzeit im Umbau (leider notwendig), dies wurde im vorigen Kommentar ja bereits ausführlich beschrieben. Die Ruhe wird von einem andauernden Hämmern der diversen Bautrupps begleitet. Die Bauarbeiten scheinen auch noch lange nicht abgeschlossen. Es fing vor der Anreise an. Ich schickte eine Mail samt meiner Reisedaten und bat um einen Flughafentransfer, worauf ich schlicht keine Antwort bekam. Also rief ich am Morgen unserer Anreise im Hotel an (wir waren zu diesem Zeitpunkt bereits in Arusha, Tansania), woraufhin mir mitgeteilt wurde, es läge keine Reservierung vor. Obwohl ich daraufhin unsere Reservierungsbestätigung an das Hotel sendete, teilte man mir äußerst unfreundlich mit, diese sei vom Veranstalter storniert wurden, das Hotel sei ausgebucht und wir sollten garnicht kommen. Wir verbrachten also die Flugstunden und die weitere, eigens organisierte, Anreise in Sorge am Hotel abgewiesen zu werden. Bei Ankunft bestanden wir dann darauf, der angeblichen Stornierung nachzuforschen, was man natürlich bereits am Morgen meines Anrufs hätte tun können. Diese stellte sich nach zwei Stunden des Wartens als Missverständnis zwischen Veranstalter und dem Hotel heraus. In der Zwischenzeit wurden uns trotz der langen Anreise keine Snacks angeboten und Getränke durften wir uns erst auf Nachfrage selber holen. Die angebliche Ausbuchung stellte sich als plumpe Lüge heraus und betraf offensichtlich nur die unterste Zimmerkategorie. Das resultierende Upgrade wurde uns so präsentiert, als müssten wir nun vor Dankbarkeit auf die Knie fallen. Insgesamt ist die äußerst unfreundliche und wenig hilfsbereite Art der zuständigen Managerin hervorzuheben. Der Service ist wie in Afrika üblich meist sehr freundlich, insgesamt aber leider mangelhaft. Es wurden in den bisherigen drei Tagen unseres Aufenthaltes ebenso häufig Bestellungen vergessen, außerdem wurden Getränke an den falschen Tisch gebracht. Der Kanuverleih ist im Moment geschlossen, da scheinbar nur ein Mitarbeiter des Resorts in der Lage sei ein Kanu zu verleihen, auch auf Nachfrage bei höheren Angestellten war dies nicht möglich, obwohl die Kanus quasi am Strand liegen. Im Fitnessraum sind bis auf die Hanteln nahezu alle Geräte defekt. Des weiteren war das Internet an 2,5 von 3 Tagen defekt. An den 0,5 brauchbaren Tagen ist es allerdings auch maximal zum Versenden von Textnachrichten zu gebrauchen. Vor unserem Sansibar Aufenthalt verbrachten wir eine Woche in diversen, auch günstigeren Unterkünften im Norden Tansanias. Einerseits war der Service durchweg kompetenter, andererseits machte die Nahrung unseren Mägen keinerlei Probleme. Dies ist hier anders und definitiv auf das Hotelessen zurückzuführen, da wir in den vergangenen drei Tagen nur hier aßen. Es plagen uns seit gestern massive Magenprobleme die ein Verlassen des Zimmers kaum möglich machen. Als Auslöser kommen verschiedene Hygienemängel in Frage: Milch am Frühstücksbuffet die angenehme Sansibar Lufttemperatur hat, Leitungswasser das man an den Tisch bekommt oder ganz allgemein Speisen und Salate die am Buffet über Stunden lauwarm aufgewärmt werden. Es lässt sich festhalten das ein Aufenthalt im Royal Zanzibar auf keinen Fall weiterzuempfehlen ist.

Geräumig und sauber, alles super:)

Viel Auswahl, allerdings ist die Hygiene definitiv mangelhaft. Die Qualität ist sehr schwankend.

Wie in Afrika üblich äußerst freundlich. Es wurden aber mehrmals täglich Bestellungen vergessen, falsch aufgenommen oder an andere Tische gebracht.

Wunderschöner Strand in Nungwi, allerdings relativ touristische Gegend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kanuverleih häufig nicht anzutreffen und nur bis 1 geöffnet.