Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA

Die Sauberkeit des Hotels war überall katastrophal, besonders die der Zimmer und des Restaurants. Beim Essen gab es wenig Abwechslung. Das Personal ist schlecht ausgebildet und wirkte manchmal arrogant. Uns wundern wirklich die positiven Bewertungen des Hotels.

Obwohl das Hotel erst vor drei Jahren eröffnet wurde, ist das Mobiliar schon am zerfallen. Die Balkontür ließ sich nicht zuschließen und musste nach Aufforderung repariert werden. Alle Armaturen im Bad sind locker und wackeln. Der Duschkopf an der Decke war schief und sah (wie alles im Bad) sehr schmutzig aus. Überhaupt wurde das Zimmer in den 10 Tagen kein einziges Mal trocken oder nass geputzt. Alle Armaturen im Bad hatten eklige Flecken (in verschiedenen Farben). Handtücher waren fast jeden Tag unvollständig und mussten nachgefordert werden. Die Reinigungskraft hat jeden Tag schnell die Betten gemacht und ist wieder raus. Obwohl wir uns nach einigen Tagen an der Rezeption beschwert haben, hat sich nichts geändert. Offenbar findet auch keine Kontrolle statt.

Für ein 5-Sterne-Hotel gab es wenig Abwechslung. Nur das Frühstück hat uns gut gefallen. Beim Mittag- und Abendessen wusste man spätestens nach drei Tagen, welche Gerichte es jeden Tag an welcher Stelle gibt. Überhaupt wurde sehr wenig Fleisch angeboten und viel mit (günstigem) Gemüse gearbeitet. Der Dessert- und Obstbereich war in Ordnung. Bis man einen sauberen Teller gefunden hat, musste man sich mehrere Teller nacheinander angucken. Alle Gläser hatten getrocknete Wasserflecken und manchmal auch getrocknete Reste von anderen Getränken.

Das Personal war für ein 5-Sterne-Hotel nicht gut ausgebildet und manchmal unhöflich. Nie hat man uns gefragt, ob wir was trinken möchten. Um eine Bestellung aufzugeben musste man mehrfach hinterherrufen, da man beim ersten Mal nicht beachtet wurde. Allein die Kofferträger waren hilfsbereit und freundlich. Die Rezeptionistinnen kamen uns sehr arrogant vor.

Die Aussicht vom Hotel aus ist wunderschön. Außerhalb der Hotelanlage gibt es nur sehr wenig zu unternehmen. Das Hotel grenzt an einem kleinen Dorf. Die nächste größere Ortschaft Seferihisar ist mit dem Bus ca. 8km entfernt. Nach Izmir dauert es ca. 1Std. mit dem Bus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Größe der Poolanlage war in Ordnung. Die Sauberkeit lässt (wie überall in dem Hotel) zu wünschen übrig, da man beim Tauchen häufig auf Haarbündel, Papierfetzen und andere undefinierbare Teilchen gestoßen ist. Man musste sich morgens um 8 eine Liege am Pool reservieren, da man sonst nach dem Frühstück leer ausging. Fitness und Welness haben wir nicht genutzt und können deshalb kein Urteil abgeben. Der Strand ist etwas steinig und windig; die Wasserqualität ist aber hervorragend. Besonders gut hat uns der Heaven-VIP-Beach gefallen. Das Hotel hat einen kleinen Kinoraum, in dem jeden Tag Filme ausgestrahlt werden.