Royal Taj Mahal Hotel

Wir waren für 10 Tage als Familie mit Großeltern im Royal Taj Mahal. Die Anlage wirkt auf den ersten Blick imposant, zeigt jedoch bei genauerem Hinsehen deutliche Abnutzungserscheinungen und ist nicht überall gepflegt. Besonders störend empfanden wir die hellhörigen Zimmer sowie die laute Musik, die oft erst gegen Mitternacht endete. Das Hotel hat zwar schöne Seiten – wie den Strand, die Lage und das freundliche Personal – jedoch auch viele Mängel. Dazu zählen die abgewohnte Ausstattung, ein muffiges Bad, die Hygiene in Teilen der Anlage sowie Schwächen bei der Verpflegung. Wir würden das Royal Taj Mahal daher nur eingeschränkt weiterempfehlen. Leider endete unser Aufenthalt zusätzlich mit einer Magen-Darm-Grippe, die bei unserem Sohn bereits vor Ort begann.

Anstatt der gebuchten zwei Doppelzimmer erhielten wir ein großes Familienzimmer. Grundsätzlich eine nette Lösung, jedoch war die Einrichtung insgesamt schon recht abgewohnt. Im größeren der beiden Zimmer war der Kleiderschrank direkt im Badezimmer integriert, zudem war eines der Bäder leider etwas muffig. Besonders störend: Die Matratzen waren extrem hart – auf Nachfrage gab es zwar einen Topper, der jedoch kaum etwas brachte. Eine neue Matratze mussten wir uns sprichwörtlich „erbetteln“ und am Ende sogar zusammen mit dem Servicepersonal selbst austauschen, da das Personal an der Rezeption wenig Engagement zeigte. Zudem waren die Zimmer sehr hellhörig und durch die laute Musik war oft erst gegen Mitternacht wirkliche Ruhe.

Das Essensangebot war zwar vielfältig, jedoch wiederholte es sich schnell. Besonders das Kinderbuffet empfanden wir als enttäuschend. Gesundes oder abwechslungsreiches Essen für Kinder hat uns gefehlt. Auch ein geschmacklich guter Käse oder ein ansprechendes Müsli-Angebot waren nicht vorhanden. Positiv hervorzuheben sind jedoch die stets freundlichen und bemühten Bedienungen. Leider ließ die Hygiene am Strandbuffet am Strandrestaurant und den Toiletten stark zu wünschen übrig.

Das Servicepersonal in den Restaurants war stets bemüht und freundlich. Ganz anders an der Rezeption: Hier zeigte man bei Problemen, wie z. B. mit der Matratze, sehr wenig Einsatz.

Der Strand selbst ist sehr schön, die Liegen komfortabel und lange Strandspaziergänge sind wunderbar möglich – das kannten wir aus Lara so nicht. Direkt vor dem Hotel gibt es zahlreiche Shoppingmöglichkeiten. Allerdings ist das Preisniveau mittlerweile deutlich gestiegen, Schnäppchen wie früher sind kaum noch möglich und das Angebot ist weniger abwechslungsreich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist hübsch angelegt, allerdings nicht zusammenhängend, was wir schade fanden. Die Rutschen sind gut für Kinder, aber teilweise schon etwas renovierungsbedürftig. Auch der Lunapark ist grundsätzlich eine schöne Ergänzung, jedoch könnten manche Fahrgeschäfte etwas stabiler und funktionstüchtiger sein. Die Animation hat uns nicht überzeugt: Couple Shows und eine Art Damenwahl fanden wir nicht unterhaltsam. Sehr gut war allerdings die Michael-Jackson-Show, die Africana Show am Strand und meine tägliche Aerobic-Einheit mit Kate um 16:30 Uhr – sie macht einen tollen Job! Die Fotodienste (mit Pirat und Papagei) fanden wir qualitativ enttäuschend – mit 7 € (gedruckt) oder 10 € (digital) nicht günstig.