- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vorab: es ist insgesamt ein tolles Hotel! Allerdings ist es verbesserungswürdig, dazu komme ich später. Erstmal die positiven Dinge: Direkt nachdem wir aus dem Bus ausgestiegen sind, wurden uns die Koffer mit den Worten:"wir machen das schon, Sie haben jetzt Urlaub!"abgenommen. An der Rezeption angekommen wurden wir nachdem wir dem Bogen ausgefüllt haben direkt auf unser Zimmer geführt(wir kamen allerdings auch erst gegen 22:30 Uhr an). Der junge Herr der uns zum Zimmer führte und auch der Herr an der Rezeption Sprachen sehr gut Deutsch. Auf dem Zimmer angekommen die große Überraschung: wir haben ein DZ mit direktem Meerblick bekommen!! Tatsächlich hatten wir ein DZ mit Landblick gebucht und waren total happy! Die Zimmer sind groß genug und vor allem das Bad bietet sehr viel Platz. Es war allerdings nicht zu 100% sauber (an der Tür zum WC zum Beispiel war von beiden Seiten ein stark sichtbarer Fleck, der in den ganzen 10 Tagen nicht entfernt wurde, der große Spiegel war nicht sauber und auf einer Glasplatte über der Minibar war ziemlich dicker Staub). Das Essen ist jeden Tag der Hammer gewesen!!! Wow! Da bleiben keine Wünsche offen, sehr zu empfehlen, könnte es mir kaum besser vorstellen! Auch die Snacks an Pool & Strand sind sehr lecker und variantenreich. Die Teller wurden überall rasch abgeräumt. Sowohl am Pool als auch am Strand waren zu jeder Zeit ausreichend Liegen vorhanden. Die Abendanimation ist wirklich klasse, dass Entertainment-Team ist top motiviert und macht einen super Job! Zusätzlich gibt es jeden Abend live Musik am Strand, auch richtig gemütlich dort! Über die Beach-Party die mittwochs stattfindet brauche ich nicht viel zu schreiben... HAMMER!! Die meisten Mitarbeiter an dem Bars etc. sind sehr freundlich, jedoch merkt man ab & an das ihnen unfreundliche Gäste doch etwas von ihrer Freundlichkeit nehmen. Verständlicherweise. Nun zu den aus meiner Sicht negativen Dingen: Wer einen ruhigen, erholsamen Urlaub voller Entspannung sucht ist hier falsch. Sowohl am Pool als auch am Strand ist es sehr laut. Am Pool Dauerbeschallung durch Musik und Animation fast den ganzen Tag. Am Strand durchgängig lautes Kindergeschrei und auch am Pool hört man den ganzen Tag weinende und schreiende Kinder. Es ist definitiv ein Hotel das hauptsächlich von Familien mit teilweise sehr kleinen Kindern (auch viele Babys) gebucht wird. Das war mir leider nicht so bewusst. Ist jedoch keine Kritik ans Hotel, eher eine Notiz an mich, dass ich kein Hotel mehr Buche das so toll für Familien geeignet ist. Die Sauberkeit lässt leider zu wünschen übrig. Die Toiletten waren überall regelrecht ekelhaft. Liegt natürlich auch an anderen Gästen die diesen Ort oft unmöglich hinterlassen. Dennoch sollte hier regelmäßiger geputzt werden. Unter dem Toilettenpapierhalter steht direkt der Mülleimer ohne Deckel, sodass dauerhaft Toilettenpapier im Müll hängt. Muss das sein? Stellt den Mülleimer doch einfach auf die andere Seite. Die Betten wurden jeden Tag gemacht, ob sie frisch bezogen wurden kann ich nicht beurteilen, hab da nicht so akribisch drauf geachtet. Es gab jeden Tag frische Handtücher und auch die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Der Boden wurde allerdings maximal 1 mal in 10 Tagen geputzt und auch der Spiegel hatte einige deutlich sichtbare Flecken. Es wird an mehreren Stellen deutlich darauf hingewiesen, dass man sowohl zum Mittag als auch zum Abendessen in angemessener Kleidung erscheinen soll (Herren abends in langen Hosen). Auch ist die Rede davon, dass man bei Nichteinhaltung gebeten wird sich umzuziehen. Leider interessiert sich das Hotel dafür nicht die Bohne! Fast alle Herren trugen abends kurze Hosen, teilweise sogar Badeschlappen und mittags saß kaum jemand NICHT in Badekleidung am Tisch! Frauen im bikinioberteil und Shorts, Männer in Badeshorts und Schlappen. Wenn man schon so große Töne spuckt, soll man doch auch bitte dementsprechend handeln! Ich kann verstehen das es für das Hotel schwierig ist, da sie sich bei den Gästen nicht unbeliebt machen möchten. Regeln die das Hotel aufstellt sollten aber dennoch eingehalten werden! Viele Gäste benehmen sich leider nicht zivilisiert, da kann das Hotel aber natürlich nichts für. Es ist nur teilweise doch schon schockierend was Menschen sich im Urlaub an Schweinerein raus nehmen. Da an vielen Stellen sehr unsauber gearbeitet wurde, hat man nicht so wirklich das Gefühl in einem vor 3 Wochen neu eröffneten Hotel zu sein. Das mag in der Türkei Standard sein, schön ist es trotzdem nicht. Allerdings verdirbt mir sowas nicht den Urlaub! :-) Fazit: an der Sauberkeit muss dringend noch gearbeitet werden, es ist schließlich ein 5 Sterne Haus! Ansonsten kann ich das Hotel allen empfehlen die als Familie verreisen oder Kindergeschrei nicht als negativ empfinden. Ich würde das Hotel selbst nicht mehr buchen, wegen der vielen Kinder, ansonsten würden mich die wenigen Kritikpunkte nicht von einer weiteren Buchung abhalten :-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Laura |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Laura, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung