Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Sehr gut, aber dennoch mit Optimierungspotential
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Grundsätzlich ist das Hotel klasse und sicher eines der besten im Raum Side. Die Homepage des Hotels vermittelt den Eindruck die Zimmer wären identisch (52 qm), aber es gibt deutliche Unterschiede. Wir hatten zunächst ein Standard-Zimmer in 3. Etage mit Doppelbett und Single-Bett. Wegen nächtlichem Kindergeschrei im Nachbarzimmer (Zimmer sind rel hellhörig) sind wir in die 5. Etage umgezogen. Das neue Zimmer war deutlich kleiner - nur Doppelbett, kein King-Size - und die Aussicht war auch schlechter. Dafür ruhig! Alle Bäder sind schön großzügig gestaltet. Allerdings ist die Kleiderschrank-Lösung suboptimal. Zu wenig Ablageflächen und Kleiderbügel. Safe und WLAN waren gratis. Dazu die gut gefüllte Minibar. Das gesamte Hotelpersonal war auffallend freundlich und hilfsbereit. Das Angebot an Speisen war sehr gut und abwechslungsreich - zumindest im Hauptrestaurant. An der Strandbar könnte es etwas umfangreicher sein, ebenso an der Poolbar (Amphi-Bar). Absolut unpassend war aber das Plastikbesteck mit Papptellern an den Poolbars. Das ist ein absolutes No-Go für ein 5-Sterne-Hotel! Die Getränkeauswahl war OK. Die Säfte leider etwas dünn, was man dann auch in den Cocktails merkte. Hervorzuheben ist der Fun-Bereich mit den Wasserrutschen. Dazu gibt es einen Luna-Park mit verschiedenen Fahrgeschäften (Riesenrad, Autoscooter etc) alles Inklusive. Leider war die Öffnungszeit ausgerechnet zur Abendessenszeit. Man musste also möglichst schneller Essen, damit man das Angebot noch genießen konnte. Generell war die Hotelanlage mit den Außenanlagen sehr gepflegt und man konnte jederzeit eine freie Liege finden - sowohl an den Pools , als auch am Strand. Die Lage an der frisch hergerichteten Promenade ist ohnehin genial. Es gab reichlich unaufdringliche Animation und die Abendveranstaltungen waren echt gut. Meist erst eine Show (Akrobatik, Tanz, Magier) im Amphitheater und dann Strandparties bis Mitternacht mit Live-Musik. Einen kleinen Wermutstropfen gab es dann noch bei der Abreise. Aufgrund unseres sehr späten Rückfluges haben wir uns nach Late-Check-Out erkundigt. Da wurde uns sofort eine Preisliste vorgelegt. Bei Late-Check-Out um 19.00 Uhr hätten wir 60 Euro zahlen müssen. Das Hotel war zur Abreisezeit nach unserer Einschätzung nur ca. 50% belegt. Da hätte man deutlich gastfreundlicher reagieren können. Nach längeren Verhandlungen und Diskussionen haben wir uns dann auf 15.00 Uhr ohne Aufpreis geeinigt. Aber wer will schon im Urlaub diskutieren müssen? Alles in allem war es ein toller Urlaub in einem sehr guten Hotel. Hier und da gibt es Optimierungsmöglichkeiten. Wer aber entspannt bleibt und das eine oder andere mit Gelassenheit sieht - und auch nicht gezielt nach Schwachstellen sucht - der kann hier einen tollen Aufenthalt genießen mit guten Preis-Leistungsverhältnis. Natürlich ist es kein Billighotel. Dafür ist aber wirklich viel geboten und abschließend nochmals erwähnt, der Service war auffallend gut.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone und lieber Dieter, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.  Es ist uns immer eine Freude zu erfahren, dass unsere Gäste sich wohl bei uns fühlen und wir sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden stellen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zu unserem naechsten Wiedersehen und verbleiben Mit freundlichen Grüssen Ihre Hotelleitung