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Hildegard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2015 • 1 Woche • Strand
Royal Taj Mahal Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Obwohl wir schon im März gebucht hatten, hieß es bei unserer Ankunft, das Hotel sei überbucht und man bot uns Zimmer in einem 4 km entfernten Schwester-Hotel an. Nach einigem Hin und Her landeten wir in einem Familienzimmer wo das "Kinderzimmer" über eine steile Treppe zu erreichen war, ohne Stuhl, ohne Balkon, ohne Safe, mit einer kleinen Luke als Fenster; von einem Standardzimmer meilenweit entfernt. Wir haben dann beobachtet, dass diese Überbuchung Methode hat, um die Gäste im anderen Hotel unterzubringen. Sonst kann man das Hotel nur loben, vor allem das Personal,dass uns mit unserem Ärger schnell wieder versöhnt hat, immer freundlich, immer gut gelaunt und hilfsbereit; schade, das Management könnte da noch lernen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hildegard
    Alter:71+
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Hildegard, wir bedanken uns als Erstes, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Ihre Guest Relation und das Management des Royal Taj Mahal