Aus DeutschlandMit hohen Erwartungen gekommen froh wieder zu gehen. Vielleicht auch zu verwöhnt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitGut
5 Sterne deLuxe aber ein Bett was härter als der Fußboden ist sorry geht nicht. Nachdem wir das gesagt hatten bekamen wir einen Topper der dicke von 1 cm wow blieb schlecht sorry
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Seit 22 Jahren in der Touristik unterwegs aber och weiss nicht warum das Hotel 93% bekommt. Für den Preis erwarte ich einfach mehr.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Trinkgeld gegeben alles super, wenn nicht musste man mal warten. Geht nicht weil das Hotel ist teuer genug.
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Zum Glück hatten wir ein Auto. Rutschenpark ganze 4 Std nur auf. Da ist jedes 4 Sterne Hotel länger auf.
Nur erwartete Kosten
- Nein
RedBull extra 3€ pro Dose vor 10 Jajren war es inclusive A La Carte nur gegen Bezahlung normal 1 mal pro Aufenthalt incl nicht in diesem Hotel schade
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 12 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Preis-Leistungs-Verhältnis, Bettkomfort und zusätzlichen Kosten wurden aufmerksam zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Angebote und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie ansonsten mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihre Anliegen, wie den Topper für das Bett, umgehend umsetzen konnten. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine noch angenehmere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen Erdem Özkan Leiter Gästebetreuung
