Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Noch nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es ist viel machbar in dieser Riesen Anlage aber es wurde wenig umgesetzt... Baumängel im inneren überschattet die schöne Anlage... Türen musste man entweder mit dem Fuß zu machen ist hätte eine so großen Spalt das man raus schauen konnte... Die Putzfrauen legen keinen großen Wert auf Sorgfalt... Entwederwurde ein Putzlappen vergessen im Zimmer Oder die Handtücher wurden nicht aufgefüllt... Klopapier wurde auch nicht immer angetroffen... Es ist sehr Trinkgeld abhängiger Service... Wenn man welches gibt läufst soweit... Wenn nicht kanns passieren das es schief läuft... Abends in der Disco wollten wir uns ein Lied wünschen... Darauf hin würden wir gefragt ob Trinkgeld haben... Was soll man dazu sagen... Hat man die Kellner bestochen waren diese wie die Haie um einen... Wenn nicht müsste man oft warten... Lange... Englisch oder deutsch können die wenigsten Servicekräfte... Deswegen hat man oft was anderes bekommen wie bestellt... Noch ein paar Jahre warten bis der Service und die baumängel behoben sind


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    An Essen hat's nie gefehlt... Auch immer genügend Auswahl


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Es war schwer sich mit den Leuten zu unterhalten... Deutsch oder Englisch können nur die wenigsten... Die Arbeiten erst richtig gut wenn sie mit Trinkgeld angefüttert werden


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Der feine Sand war toll und die Strandbar hatte einiges zu bieten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alex, wir bedanken uns als Erstes, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung