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Jana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 3-5 Tage • Strand
Kein Stone Group Hotel wie man es gewöhnt ist.
3,0 / 6

Allgemein

Kein Stone Hotel wie man es gewöhnt ist. Viele Russen mit schlechtem Benehmen und der Service war auch eher mäßig. Die Auswahl beim Abendessen war in den 5 Tagen immer gleich und steigerte sich erst mit zunehmender Gästezahl. Es gab nur einen Kellner beim Abendessen welcher sehr nett und aufmerksam war, der Rest hatte schon Anfang Juni schlechte Laune. Wir waren bisher immer im Royal Dragon und müssen abschließend sagen, das dort das Essen, der Service und die Mitarbeiter um einiges freundlicher und besser sind. Man kann es empfehlen wenn man nicht soviel Wert auf Service, Essen und Russen legt, für letzteres kann das Hotel leider nichts. Vielleicht sind dadurch auch die Mitarbeiter genervt. Weil nur nach Ihnen wie Hunde gepfiffen wird oder erstmal alles mit essen vollgestellt wird und dann keiner was ist, schrecklich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Familienzimmer mit einer riesigen Terrasse die keiner nutzen kann, weil es keinen Sonnenschutz gibt und dort für ein Familienzimmer nur zwei Holzstühle und ein kleiner Holztisch stehen, völlig unverständlich. Klimaanlage konnte man nicht selber regeln, war auf 24 Grad eingestellt, gab nur an oder aus. Das Zimmer an sich war sehr schön, nur das 2. Schlafzimmer hatte kein Fenster, dadurch sehr dunkel und immer stickige Luft. Bad und Einrichtung waren schön, Putzfrau wedelte nur etwas durch.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In 5 Tagen fast immer das selbe, nur wo es voller wurde, gab es mehr Auswahl. Es stand jeden Abend ein anderes Motto dran, aber die Speisen blieben leider gleich. Ich kann verstehen wenn das nur das halbe Buffet aufbaut, aber wir haben ja auch nicht nur den halben Preis für die Reise gezahlt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kein freundliches Personal, alle wirkten genervt und dabei war am Anfang das Hotel maximal halb belegt. Wir fanden es für 5 Sterne eher schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage top und zu Fuß kann man draußen viel erleben und schön shoppen. Fahr zum Hotel wenn kein anderes angefahren wird ca. 45 Minuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, wir bedanken uns als Erstes, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung