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Janine
Verreist als Familie • August 2024
Herausragender Service!!!
4,7 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein sehr geräumiges Zimmer mit direktem Meerblick. Das Bett war sehr hart, aber wir haben auf Nachfrage sofort einen Topper erhalten. Unser Zimmer war immer sauber und die Putzfrau Janet hat einen tollen Job gemacht. Danke für die lieben Bettdekorationen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war reichhaltig und für jeden etwas dabei. Bei manchen Speisen schmeckte man aber auch den typischen Convinience-Geschmack heraus. Ist wohl aber auch der Menge an Speisen geschuldet. Leider gab es regelmäßig Gäste, die sich nicht benehmen konnten z.B. Als Mann nur in tiefsitzender Badehose am Tisch sitzend oder aber auch lautstarke Auseinandersetzung wegen eines Tisches. Wir haben aus hygienischen Gründen nur noch im Hauptrestaurant oder in der Patesserie gegessen, weil hier der Umgang mit den Lebensmitteln und auch der Service stimmte. Ganz lieben Dank für den schnellen, hilfsbereiten und unterhaltsamen Service an die lieben Kellner/in Osmann, Memet, Enis, Onur, Ecem (BangBang) und Captain Serkan.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das Hotel hält sich nur durch den lieben und offenen Umgang mit den Gästen. Diese lassen über vieles hinwegsehen und geben dem Hotel etwas herzliches. Hier kann ich v.a. die Gästebetreuer/in erwähnen, sowohl Talha, Sumeye und Aliye. Jeder Sonderwunsch wurde erfüllt. Auch Kritik wurde sofort aufgenommen und so schnell wie möglich umgesetzt z.B. regelmäßige Reinigung der Kaffemaschine in der Strandhütte. Besonderer Dank gilt den Frauen vom Kidsclub. Meine Tochter hat es so gut gefallen, dass sie beim Abschied sehr traurig war, weil sie alle in Herz geschlossen hat. Hoffentlich bleibt ihr dem Hotel noch lange erhalten. Das Sportangebot von Kate hat wirklich Spaß gemacht und ließ zusätzliche Baklava-Pfunde nicht ganz so üppig ausfallen ;-)


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kids Club (6-9 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Sport

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand ist sauber und lädt zum Entspannen ein.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Kate ist eine richtig tolle und herzliche Sportanimateurin -Flexibar und Yoga standen daher regelmäßig an. Das Gym haben wir auch genutzt und wird auch von einem Trainer sehr sorgsam beaufsichtigt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Janine
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Damen und Herren, Herzlichen Dank, dass Sie Royal Taj Mahal Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen Urlaub verbracht haben.Ihr Kritik wurde an die Ansprechende Abteilung weitergeileitet . Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit Freundlichen Grüssen, Royal Taj Mahal Management & Team. Erdem ÖZKAN Guest Relations Manager ROYAL TAJ MAHAL HOTEL EVRENSEKİ MEVKİ SİDE ANTALYA / TÜRKİYE ● Tel : +90.530 859 39 25 ● Fax : +90.242 763 79 79 gr@royaltajmahal.com