- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach dem Auschecken kamen wir darauf, dass wir die Wohnungsschlüssel im Zimmer vergessen hatten.Das Zimmer war für die nächsten Gäste bereits hergerichtet, die Schlüssel aber weder beim Gästebetreuer noch in der Rezeption vom Zimmerservice abgegeben .Auch bis heute sind sie unauffindbar. War es Absicht des Zimmerservicepersonal,weil wir uns über magelhaftes Zimmerservice beschwert hatten ?(Nicht zusammengeräumtes Zimmer,keine frischen Handtücher,leere Minibar)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Sehr geehrter Fam.Arnhof, Wie wir Ihnen auch per e mail berichtet ( am 30.07.15) haben haben wir nach mehrmaligen forschung die Schlüssel leider nicht gefunden haben. Ausserdem sind Ihre Kommentare sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. mit freundlichen Grüssen, Ihr Gaestebetreuung
