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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein optimales 4 Sterne Hotel - mehr nicht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

mehr Schein als Sein. Ich kōnnte jetzt auch alles positiv bewerten um vor Ort eine Hoteltasche zu bekommen, aber so sollte dies wohl nicht sein. Macht aber die positiven Bewertungen der letzten Tage verständlich. Für mich ist das Taj Mahal das schlechteste Hotel, der hochpreisigen Stone Kette. man jammert zwar auf hohem Niveau, aber das Hotel ist ja auch im oberen Preissegment. Kritikpunkte im einzelnen: Essen sehr gut gewürzt, aber leider oftmals kalt und Angebotsmässig nicht vergleichbar mit dem Nachbarhotel Royal Dragon. Rezeption teilweise überfordert, Sauberkeit solala. Bedienungen geben sich Mühe, aber sind nicht vom Fach und das merkt man bei der Aufmerksamkeit eines 5 Sterne Hotels. Flasche Sekt zum Geburtstag mit reserviertem Tisch kostet 25 Euro. Man muss die Flasche selbst öffnen weil der Kellner dazu nicht berufen scheint und nachgeschenkt wird bei leeren Gläsern auch nicht. Das Konzept 10 Euro für ein Spezialitäten Restaurant zu nehmen ist meiner Meinung nach unverschämt und gibt es im Royal Dragon nicht. Zumal das Essen dort zwar gut, aber nichts außergewöhnliches ist. Alles in allem ein schönes Hotel mit Kritikpunkten, aber dafür überteuert. In diesem Preisniveau erwartet man mehr. ( siehe die anderen Stones-Hotels ) Ein Hotel das die hohen Erwartungen nicht ganz erfüllt. Vom Preissegment her zu teuer. Hotel ist aber neu und man muss ihm noch Chancen einräumen. wäre schön wenn alle Bewerter privat bewerten würden und nicht vor Ort im Beisein der Gästebetreuung. ( Hoteltasche kann man auch kaufen)


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr großzügig, aber leider auch sehr hellhörig. Insbesondere im Erdgeschoss


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen in Ordnung, teilweise kalt und Angebotsmässig schlechter als in den übrigen Royal-Hotels


    Service
  • Eher gut
  • Service ist bemüht aber teilweise überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage sehr angenehm. Direkte Strandverbindung und das Umfeld hat auch einiges zu bieten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gut, nicht aufdringlich und für jeden etwas im Angebot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Royal Taj Mahal zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr Ernst und nutzen diesen, um bedeutende Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Die von Ihnen angesprochenen Punkte wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden ausgewertet. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Wir hoffen Sie wieder im Royal Taj Mahal Hotel begrüssen zu dürfen . Mit freundlichen Grüßen Ihre Guest Relation und das Management des Royal Taj Mahal