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Erhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Eigentlich schön, aber...
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr große Anlage. Wirkt unpersönlich. Auf den ersten Blick bekommt man den Eindruck, hier einen schönen Urlaub verbringen zu können. Die Zimmer sind groß, auch der seitliche Meerblick reicht völlig. Die Außenanlagen, incl. verschiedene Pools, sind sehr gepflegt. Der Speisesaal ist riesig, hat aber Atmosphäre. Die Kellner sind sehr freundlich und umsichtig. Das Angebot der Speisen erschlägt einen fast, im positiven Sinne. Leider ist manches Fleisch so durchgebraten, dass man es nicht mehr essen kann. Leider mussten wir negative Erfahrungen mit einem Kellner der Lobby Bar machen. Er trat sehr unhöflich und arrogant auf. Die tägliche Reinigung des Zimmers war eher oberflächlich. Es passiert des öfteren, dass das Zimmer erst nach 15.30 gereinigt wurde. Der Gästebetreuer erklärte auf Anfrage, das wäre in allen Hotels, weltweit, üblich! Sorry, aber ich habe da andere Erfahrungen! Negativ behalten wir die Öffnungszeiten, genauer die Schließung der Bars rund um die Pools in Erinnerung. Offizielle Schliessungszeiten galten nicht! Um 18.00 war Feierabend! Das Hotel war zu ca. 15% mit Gästen belegt. Auf Grund der Anzahl dee Hotelbewertungen müsste jeder zweite Gast bewertet haben. Das kann ich mir aber nicht vorstellen. Wir wurden vom Animationsteam nach meiner e-mail Adresse gefragt. Was die wohl damit wollten?!! An und für sich bietet diese Anlage ein großes Potential, könnte durchaus positiver bewertet werden, doch oben genannte Fakten sprechen dagegen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Erhard, wir bedanken uns als Erstes, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bei jeglichen Fragen können Sie uns jederzeit persönlich anschreiben (gr@royaltajmahal.com). Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung