Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
In meinem 1 - wöchigen Urlaub ist mit das schlechte ausgebildete Personal und der sehr unsaubere Speisesaal aufgefallen. Auch wurden Misstände nach Rücksprache mit der Hotelleitung nicht abgestellt.
Zimmer wurden schlecht gereinigt.
Das Personal war unfreundlich u. mehr mit sich selbstbeschäftigt als mit Ihrer Tätigkeit.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Markus, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als ein Hotel der Stone Gruppe ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und Sie deshalb während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Anregungen werden wir mit den zuständigen Abteilungen bearbeiten. Da bei unserer Gaestebetreuungsabteilung nur an Ihrem letzten Tag, kurz bevor Sie abgereist sind, eine Information über Ihre Unzufriedenheiten eingegangen ist , war es uns leider nicht möglich irgend etwas von Ihren Aussagen zu überprüfen oder gar abzustellen. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie trotz allem in einem unserer Stone Group Hotels wieder willkommen heissen können. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung
