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Kay (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2022 • 2 Wochen • Strand
Klein und nettes Hotel zu günstigen Konditionen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel und ich habe natürlich auch die Bewertungen hierzu durchgelesen, und muss dazu sagen dass viele negative Aussagen einfach überspitzt und nicht gerechtfertigt sind. Auch dieses Hotel startete wieder nach harten Coronaproblemen und langer Auszeit, und ich muss sagen, wir waren sehr positiv überrascht über die netten Leute vor Ort, welche Alles gegeben haben, um es dem Gast angenehm zu machen, ohne um Trinkgeld zu betteln. Die deutsche Gästebetreuung Mira bekommt die 5 Sterne plus, sie bringt mit ihrer Energie und Lebensfreude alle zum Lachen und versucht so gut es geht alle Probleme und Anfragen zu regeln ! So, zum Hotel. Die Anlage ist nicht zu groß und war zu unserem Resiezeitpunkt im Januar nur zu ca 30 % belegt. Im Hotel gibt es einen Bankautomaten, der auch Euroscheine in EGP zu einem besseren Kurs als an der Rezeption wechselt ! Wir hatten ein schönes Doppelzimmer mit sehr guten Betten ( das ist eher selten gewesen vorher in Ägypten ) und das Schlafen hat uns sehr gut getan. Der Ausblick war zum Pool und zum Meer. Im Zimmer gab es einen Safe ( ich meine er war kostenlos, wir haben ihn nicht genutzt ) einen kleinen, sehr leisen Kühlschrank, eine neue, begehbare Dusche und einen neuwertigen Hisense Smart TV ( Zimmer 1167 ) . Der Roomboy bringt täglich mehrere Flaschen stilles Wasser auf das Zimmer, sowie neue Handtücher. Wir haben Welid gemocht, ihm aber auch gewisse Sachen gezeigt bez. Der Sauberkeit, aber man muss ihm nur etwas sagen, dass bessert er nach, frische Handtücher bekamen wir z.B.täglich Deutsches TV gibt es nicht, da auf den dort empfangbaren Satelliten nichts mehr übertragen wird. Internet kostet 2 € je Tag, 10 € je Woche, jeder, der Ägypten kennt weiß aber, dass die Mobilfunkkarte bei Ankunft am Flughafen die beste und preiswerteste Alternative ist, also praktisch Pflicht ist. Die Anlage hat einen Pool, der Strandabschnitt und die Außenbereiche sind gut gepflegt, wie bereits anderswo beschrieben : Es gibt einen Pool und der Strand ist extrem flach und nicht zum Schwimmen geeignet, da man allerdings den Nebenbereich mitnutzen kann, gibt es dort einen 2.Strandabschnitt mit weiteren liegen und Pools zur kostenlosen Nutzung, ein Pool ist meistens leicht beheizt. Der Pool hinter dem Hotel ist sehr schnell im Schatten allerdings gibt es vorne zur Straßenseite 2 Ecken mit ein paar Tischen und länger Sonne, die sind gerade im Winter begehrt , neben dem Fernsehraum ! Der Kinderspielplatz, der auch im Schwesterhotel ist, ist miserabel und kaputt und muss dringend neu gemacht werden, der Kidsclub wir leider zu, abends gab es um 2030 ca 20 Minuten Kinderdisko in der Innenbar – dort gibt es auch 2 Billiardtische und 2 kleine, teure Läden mit Sachen des täglichen Bedarfs ( Zum Einkaufen ein Taxi oder Sammelbus nehmen – Taxi max 10-20 Pfund, Sammeltaxis sind die weißen Busse und kosten 2 Pfund je Person, auf der gegenüber liegenden Straßenseite und zum Hilton / Shopping center fahren, dort ist der Carrefour mit allen Sache wie in einem Rewe ) … Ein weiterer Hauptpunkt ist das Essen, wo sich ja immer die Geister streiten. Frühstück : Das Frühstück ist nicht wirklich unser Favorit gewesen, das ist aber in fast ganz Ägypten ähnlich : Das gesamte Brot war süß, es gab nicht ein salziges Brot , das hat uns nicht gefallen ( Tip : Deutsches Restaurant „Zeitlos“ in der Stadtmitte, hier kann man frühstücken, später deutsches Essen essen , und durch die eigene Bäckerei Brot und Brötchen mitnehmen ! ) . Aufschnitt : Meist nur eine Sorte Rindswurst und einmal Käse – dann teilweise viel warems Essen für die Gäste aus England und Osteuropa, manchmal Pfannkuchen, viel Süßgebäck und die übliche Eiermachstation für das Spiegel oder RÜherei – leider wenig frisches Obst, meist nur Orangenstücke, Honigmelone, Datteln – auch hier wäre Abwechslung nötig. Es gibt auch Cornflakes, die hartgekochten Eier waren meist gut und innen noch gelb ! Der Kaffeeautomat war sehr gut. Es gab morgens auch noch Automaten O-Saft oder auch frische Säfte, für 2 € allerdings zu teuer. Mittag / Abendessen Das Mittagessen war meist etweas abgespeckter zum Abendessen. In unseren 14 Tagen fühlte sich einiges nach Widerholung an, lag aber natürlich an der Widerholung der 3 Sachen : Huhn, Fisch, Rind. – Meist in geschnetzelter Form bzw beim Huhn kleine Schenkelchen. Die Qualität war gut, oft alles sehr zart, aber der letzte Pepp fehlte manchmal. Wir haben auch die teilweise lauwarmen Speisen kritisiert, hier muss durch einfache Wege Abhilfe geschafft werden. Die Suppen fanden wir deutlich besser als in anderen Hotels. Das Salatbuffet hat deutliches Potential nach oben, gerade auch Salatsoßen, oder abends mal Mais und gekochte Eier, etc. Mehr Blattsalatauswahl, Avocados, etc etc. – auch die Salatsoßen müssen deutlich verbessert werden. Man konnte sich abends täglich Pasta machen, auch hier fehlen kleine Sache – z.B. mal eine Bolognese statt nur der Tomatensoße… oder eine gute Carbonara. Positiv waren dann abends je nach Themenabend mal die Rinderbratenstation, oder auch die Ente. Die Leute, die das Essen als schlecht , unessbar etc bewerten muss ich verurteilen, dieses Urteil ist zu hart und unfair, wir hatten keinerlei Probleme bei Versauung, etc. Das Getränkekonzept muss auch überarbeitet werden, die Plastikbecherverschwendung der Minibecher ist aus heutiger Sicht, auch wenn Covid-19 als Grund genannt wird, nicht mehr in Ordnung. Die Softgetränke aus dem Automaten sind gut, es gibt nur Stella, eine Biersorte, das ist zu wenig – und meist auch nur einen Saft. Die Cocktails mit dem ägyptischen Alkohol sind Geschmachssache, bitte bietet mehr Markenware an ( Baileys ? Andere Biersorten ? Internationale alkoholische Getränke ? ) Den hoteleigenen Taxi und Ausflugsservice haben wir nicht genutzt, sie sollen sehr teuer sein. Wir haben im Internet eine 2 Stunden Bootstour inkl Abholung gebucht für 20 € für 2 Erw. 1 Kind, war gut  Fazit : Bitte kommt nicht mit der Erwartung eines Hilton Hotels in dieses Hotel. Andere Bewerter haben es mit „Licht und Schatten“ bewertet, das ist ein guter Titel. Ich kann auch nicht sagen, ob es im Sommer bei Vollbesetzung anders läuft oder ist. Viele Leute bewerten das Hotel auch nach dem Verhalten der Gäste, ja , leider gibt es auch hier Sauftouristen, oft aus England oder Großbritannien, allerdings tragen gelegentlich die Gäste dazu bei, dass es negative Bewertungen gibt und man sollte das Hotel beurteilen. Wir konnten uns gut erholen, fühlten uns nett betreut, und ich würde mich freuen, wenn das Hotel weiter an den Verbesserungsvorschlägen arbeiten würde. Die Lage zur Stadt ist gut, es gibt 1-2 Restaurants in der näheren Umgebung, das Family Fisch war gut, der englisches Pub OK und etwas zu teuer aber nett – Dienstag abends ab 2130 live Musik eines deutschen Künstlers. Wir freuen uns aufs nächste Mal – Grüße Patricia , Diego und Kay


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es gibt ein paar kleine Läden / Restaurants sowie ein Einkaufszentrum 850 m entfernt. Mit Taxi odere Sammelbus ist man schnell im Zentrum


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kay
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass es ihnen bei uns gefallen hat und wollen uns herzlich für ihren positiven Kommentar und ihre konstruktive Kritik bedanken. Wir werden alle genannten Punkte an die gegebenen Abteilungen weiterleiten und unsere Qualität weiterhin verbessern Wir hoffen sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen mit freundlichen Grüßen Royal Star Beach Resort