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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Ich bin echt enttäuscht 😞
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Foto von 2013 war bestimmt einmal. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. So ein schlechtes Hotel und Zimmer hatte ich noch niemals im Urlaub. Und ich buche immer einfache Hotels...


Zimmer
  • Schlecht
  • Wenn mein Bett keine Rollen gehabt hätte, hätte ich bestimmt besser geschlafen. Inventar ist in die Jahre gekommen. Die beiden Stühle verschmutzt. So eine graue Gardine hatte ich noch nie gesehen. Das Öffnen der Balkontür - jedes Mal ein Kraftakt. Die Duschtür war im ganzen Hotel zu hören... Die Bilder einiger früherer Gäste hätte ich nicht ignorieren sollen, denn genau das haben wir bekommen. Einziger Trost, nach dem Zimmerwechsel, der Meerblick vom Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut. Die Atmosphäre im Essensraum laut und gewöhnungsbedürftig. Zuviel Personal räumten sofort alles vom Tisch, obwohl man noch nicht fertig war. Jeder Angestellte fragte, ob alles gut ist. Und das mehrmals. Ruhig essen ist anders..


    Service
  • Schlecht
  • Na ja, wenn ich mehr Englisch sprechen würde, wäre das Personal bestimmt auch freundlicher gewesen. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Bekam aber ein anderes zur Straße mit Baustellenblick. Gleich gemeldet und umgebucht. Gegen Extragebühr 40€. Trotz Nachfrage, wann wir das Zimmer am Abreisetag räumen müssen, bei Rezeption und MTS Reiseleiter und die Abholzeit war 23:15 Uhr, bekamen wir die Antwort, wir dürften bleiben. Von Extrakosten dafür kein Wort. 17:45 Uhr Aufforderung sofort zur Rezeption. Am Ende 20€ Nachzahlung. Wir hätten Mittag um 12 Uhr wie üblich auschecken müssen! Wir hatten doch gefragt? Zum Glück waren es 10€ weniger, weil der MTS Reiseleiter eine Stunde für uns mehr Räumzeit rausgeschlagen hat. So geht man nicht mit Gästen um!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 20 Minuten vom und zum Flughafen. Top. Vor dem Hotel eine laute Straße. Unser Ausflugziel 40 Minuten weg. Top. Zu Fuß irgendwo hin. Die Gegend lud nicht zu einem Spaziergang ein... Leider und schade...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool gut. Zuviel und zu laute Musik und ab und zu Tanzeinlagen. Nicht mein Geschmack. Der Strand ging. Unbedingt Badeschuhe benutzen, sehr steinig im Meer. Links ein Schiffsbauplatz. Liegen nicht ansehnlich und teilweise schmutzige Matratzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass sie mit ihrem Aufenthalt bei uns nicht gänzlich zufrieden waren. Wir versuchen uns stetig zu verbessern, deshalb ist uns ihr Feedback sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Royal Star Beach Resort