Royal Star Beach Resort

POOL Die Sonnenschirme am Pool sind fleckig und kaputt. Die Sonnenliegen werden der Reihe nach dunkelbraun nachlackiert, werden aber trotz dem Neuanstrich nicht gewartet. Der Kopfteil mancher Sonnenliegen verliert den Halt, weil die Aufhängung keine Schrauben mehr enthält und lose abstürzt. Es gibt keinen Bademeister am Pool. Der Pool ist überall 1,60 cm tief und daher nicht für Kinder geeignet. Die Eingangsstufen im Pool sind rutschig und es passieren daher ständige Ausrutschunfälle. Ein Kind ist im Pool unbeaufsichtigt untergegangen und wurde von einem Gast gerettet. Die Rillen um den Pool sind an mehreren Stellen gebrochen oder unvollständig und werden teilweise mit Ziegeln oder Steinplatten aufrecht erhalten, meistens aber eben nur für eine kurze Dauer. STRAND & MEER Der Strand befindet sich unterhalb des Pools und ist etwa 9 Meter breit, auf der ganzen Fläche befinden sich Sonnenschirme in Hawaiilook. Der Wasserzugang in die Bucht vor dem Strand ist sehr seicht, der Meeresboden ist mit scharfen Steinen bedeckt. Immer wieder verletzen sich Hotelgäste daran und müssen um € 8 Wasserpatchen kaufen. Seitlich gibt es ebenfalls einen Strandlauf mit Sonnenschirmen, wobei hier der Wasserzugang aus Beton ist und am dessen Ende eine Mole aus Beton den Abschluss bildet. Angeblich ist ein Hotelgast aus dem dazugehörigen Nebenhotel Empire im Meer ertrunken, wir haben nur die Polizei gesehen. Es gibt keinen Bademeister am Strand. MEETING ROOM Die Billardtische sind zwischen engen Säulen platziert sodass man keinen Platz zum Spielen hat. Die Tische sind fleckig, die Köös sind ohne Gummispitze, es gibt keine Kreide. ANIMATION Die Animation dauert den ganzen Tag an, praktisch Tag und Nacht . Die laute Musik wird am Pool direkt grundsätzlich bis Mitternacht unter den Zimmern abgespielt . Die Musikanlage inklusive Mikrophon kracht und fällt immer wieder aus. Einige Teile der Animation sind gegen Aufpreis, etwa beim Bingo € 4 pro Bingokarte. Die Animation wird zum großen Teil durch hoteleigene Animateure durchgeführt, die aber nicht professionell arbeiten (Fakirshow, Dancing Show). Das Animationsprogramm ist jede Woche gleich. Ansonsten gibt es zur Pool Party einen externen Sänger, dessen Live Musik nicht viele Töne trifft. VERKAUFSVERSUCHE IM HOTEL Vor allem am Strand aber auch am Pool und in der Hotelhalle finden ständig Verkaufsgespräche und Verkaufsversuche statt. Es geht darum, Tauchgänge, Schnorchelausflüge, sonstige Ausflüge, Strandbuffet oder Dinner im separaten hoteleigenen Lokal Chez Pascal kostenpflichtig an den Mann zu bringen. ZIMMER Es gibt keine deutsche Programme im TV. Die Bildqualität im TV ist unscharf. Die Vorhänge zum Balkon sind schmutzig und wurden offenbar noch nie gewaschen. Der Wasserstrahl in der Dusche hat keinen Druck. Als Showergel im Spender in der Dusche wird die sonstige Seife verwendet. REINIGUNG IM HOTEL Die Fläche um den Pool und der Boden in der Poolbar und im Restaurant werden nur mit Wasser aus dem Pool gereinigt. Das Wasser wird mit einem roten Kübel entnommen und mit der Hand verteilt, danach wird mit einem Mob darüber gewischt. Beim Pool wird das Schmutzwasser in die Rillen um den Pool geschoben. RESTAURANT Das Essen ist monoton im untersten Genussbereich und ist jeden Tag praktisch dasselbe, obwohl das Motto einmal orientalisch, einmal europäisch, einmal international oder sonst wie auch immer lautet. Es werden keine brauchbare Pizza und Pasta angeboten. Es gibt keinen Parmesan. Zum Frühstück gibt es unter anderem Pommes, aber keinen richtigen Aufschnitt sondern eine undefinierbare Rindssalami und Schnittkäse (jeweils nur eine Sorte). Die Brötchen sind süß. POOLBAR Es bildet sich milchiges Wasser jeden Nachmittag im Pool, obwohl angeblich ein stärkerer Filter im Pool eingebaut wurde. Es passiert immer wieder dass am Abend kein Eis für die Getränke zur Verfügung steht.

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