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Nathalie J (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Es hat sich sehr verbessert- wir kommen wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Als wir letztes Jahr im Oktober hier waren, waren wir uns nicht sicher ob wir wieder in dieses Hotel zurück kommen aufgrund ein paar Vorkommnisse. Letztendlich hatten wir uns doch noch dazu entschlossen dem Hotel eine Chance zu geben. Und es hat sich definitiv gelohnt! Es hat sich alles wesentlich gebessert! Vom Essen bis zum Service alles einwandfrei. Hier auch nochmal ein großes Dankeschön an Mr. Wael für sofortige Umsetzung unserer Zimmer wünsche, an Mr. Rabea im Restaurant- es wurde jeden Tag gefragt ob wir irgendwas brauchen und ob alles okay sei und vorallem Dankeschön an Koch Arafa, der sich täglich nach uns erkundigte. Vielen Dank auch an Mr. Abd Elaziz der Strand hat sich seither weitaus verbessert. Danke natürlich auch an die Pool Boys- ihr macht einen mega Job! Wir sehen uns im Oktober in unserem zweiten Zuhause!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauberkeit der Zimmer ist einwandfrei! Die Jungs vom Housekeeping machen einen perfekten Job.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist wesentlich besser geworden als zum Vorjahr. Es hat geschmeckt. Abendessen war immer eine große Auswahl man hat immer was gefunden.


    Service
  • Sehr gut
  • Service ist absolut perfekt. Jeder Wunsch wird hier umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nathalie J
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kunde, Im Namen des gesamten Serviceteams des Royal Lagoons Resort möchten wir uns bei Ihnen für diese unglaublich aufmerksame, freundliche und detaillierte Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel bedanken. Ihre Worte werden so sehr geschätzt. Wir freuen uns sehr, dass Sie alles genossen haben, was unser Haus zu bieten hat. Nochmals vielen Dank für die Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie wieder für eine weitere angenehme Erfahrung begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Lagoons Hotelteam ❤️